Tüm Şikayetler

Zoom Butik’in kendi sitesinden verdiğim 483722709 numaralı siparişimdeki body ve pantolon ürünlerini, ürünler bana ulaşmadan iade ettim. Buna rağmen ödediğim 1.090 TL’lik tutarın iadesi yasal 14 günlük süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Firma benimle yaptığı son görüşmede, iadenin 14 iş gü...

5 Nisan’da Modamizbir üzerinden verdiğim sipariş, kargoist ile 10210410 takip numarasıyla gönderildi ve sistemde günlerdir sadece “kargo yolda” olarak görünüyor. Bugün itibarıyla beş gündür kargom ortada yok ve bana ulaşmadı. Kargonun teslim edilmesini istediğim adres İstanbul Sarıyer’de. Bu sipari...

Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum 19 Kasım 2025 tarihli, 2352282227704 numaralı biletimin iadesi aylardır yapılmadı. Bilet için toplam 8.441,55 TL ödedim. 21 Kasım’da Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında benimle iletişime geçildi ve ücretin hesabıma yatırılacağı ya da acentadan alına...

Kuryenet tarafından getirilecek olan VakıfBank kredi kartım 6 Nisan’dan beri “dağıtımda” görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Takip numarası da SMS ile gönderilmediği için gönderimi takip edemiyor, kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini...

10.04.2026 tarihinde saat 03:19 sularında Akbank hesabımdan Shopify tarafından isteğim ve onayım olmadan 1.498,28 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem hareketlerinde bu çekimle ilgili herhangi bir açıklama veya benim onayladığım bir işlem görünmüyor. Shopify’a bu tutar için hiçbir i...

Denizbank İzmir Alsancak şubesi nezdindeki hesabıma ve kredi kartıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bloke konulmuş durumda. Blokenin, nereden kaynaklandığını bile bilmediğim bir icra borcu nedeniyle konulduğu söylendi; ancak bu borçla ilgili daha önce tarafıma hiçbir şekilde bir bildirim yap...

CV Maker uygulamasından tek seferlik hizmet almak için işlem yaptım, herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme onayı vermedim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır haberim ve iznim olmadan kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Son olarak 10 Nisan tarihinde Enpara kartımdan 399 TL tutarında...

4 Nisan Cumartesi günü Ümraniye’deki Halıname mağazasından iki adet halı satın aldık, toplamda 12.500 TL ödeme yaptık. Satış esnasında görevli personel barış bey'in bize karşı agresif tavırları zaten hoş değildi ancak halıların 4 gün sonra teslim edileceği söylendiği için buna rağmen alışverişi tama...

Watsons Siirt mağazasından 4 Nisan tarihinde Garnier Çarpıcı Renkler saç boyası aldım. İki kutu 6,35 TL ve bir kutu 6,0 TL olmak üzere toplam üç kutu ürün için yaklaşık 480 TL ödedim. Daha sonra rengin bana uymadığını fark ettim ve kutuların ağzı hiç açılmamış, ürünler kesinlikle kullanılmamış olmas...

Starbucks uygulamasına 28 Şubat 2026 tarihinde Tami kart ile 350 TL yükleme yaptım ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Ödeme işlemim başarılı görünmesine ve elimde dekont/işlem kaydı olmasına rağmen, uygulama bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bu durum üzerine Starbucks müşteri hizmetleri ve deste...

Trendyol üzerinden Bisaniye Bakım mağazasından “Enerjin Denim Kot” adlı ürünü 8 Nisan’da sipariş ettim ve ürün bugün sabah elime ulaştı. Ürünü özellikle dar kesim diye sipariş etmeme rağmen gelen pantolon dar kesim değil, klasik kesim olarak gönderilmiş. Ayrıca 29 beden sipariş etmeme rağmen ürün be...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim televizyonun kargosu 31.03.2026 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, sistemde 04.04 tarihiyle işlenmiştir. Elimde 31.03.2026 tarihli SMS kanıtı bulunmasına karşın, bu tarih farkı dikkate alınmamış ve iade sürecim buna rağmen sağlıklı şekilde işletilmemiştir...

30 Mart’ta B&G Sportive internet sitesi üzerinden New Balance 9060 Sea Stone Black ve New Balance 9060 Bodega (dar kalıptır) model iki ayakkabı için, yaklaşık 6 bin TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak 970683649 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak gör...

09.04.2026 tarihinde Teknosa Ankara Nata Vega mağazasından Philips mg5942/15 kişisel bakım ürününü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda başlıklarda çizikler olduğunu, başlıkların dağınık bir şekilde yerleştirildiğini ve üzerinde kıllar bulunduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış...

Google Play Store üzerinden indirdiğim The Amazing Spider-Man 1 ve The Amazing Spider-Man 2 oyunları, yeni Android sürümlerinde artık çalışmıyor. Oyunları yıllar önce mobil sürüm olarak ücretsiz şekilde indirmiştim ve keyifle oynuyordum. Ancak 2021 yılından beri Android sürümüm güncellendikten sonra...

Amazon Türkiye üzerinden 6 Nisan tarihinde Alesis Nitro Max Kit elektronik davul seti siparişi verdim. Sipariş numaram 171-3603510-2565120. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 8 Nisan olarak görünüyordu ancak ürün o tarihte teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Buna rağmen ürün sistemde depo ...

Nisan ayında Vodafone’un 5g’ye geçiş amacıyla sunduğu, 1 gün süreyle geçerli olduğu ve tamamen ücretsiz, sınırsız olduğu SMS ile tarafıma bildirilen 5g kampanyasından yararlandım. Kampanyanın ücretsiz ve sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen nisan ayı faturam 3.934 TL olarak kesildi. Normal ...

08.04.2026–09.04.2026 tarihlerinde Adana Hilton Otel’de konakladım. 1425 numaralı odada kaldığım süre içinde masanın üzerine bıraktığım gümüş yüzüğüm, kahvaltıdan 09.15–11.00 saatleri arasında odaya geri döndüğümde yerinde yoktu. Bulunamadı. Otel temsilcileri ilgilendi polis çağırdım tutanak tutturd...

As Visa Ankara üzerinden Macaristan için vize başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak şubat ayından bu yana bir türlü randevu alamıyorum. Sistemden sadece bir kez açık randevu yakalayabildim, onu da seçip ilerlemek istediğimde hata uyarısı verdi ve randevu oluşmadı. Her denediğimde saniyeler içinde tüm ...

04/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4269385866 sipariş numarası ile iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 50 gün sonra telefonda şebeke sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis, cihazın “hücresel hata” verdiğini, ayıplı ürün kapsamında olduğunu belirterek alınan yerde...

12 Mart tarihinde Manisa Magnesia AVM Teknosa mağazasından ödemesini yaparak Thomson 65 inç QLED televizyon satın aldım. Ürün, Aliağa mağazasından UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. Kargodan gelen kutuda en ufak bir deformasyon, darbe veya hasar belirtisi yoktu. Kurulum için yetkili servis geldi;...

25 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile 11.715,50 TL ödeyerek Voit Trendfit marka koşu bandı satın aldım ve ürünüm Ceva aracılığıyla gönderildi. 64354596639767 takip numaralı kargom, 30 Mart tarihinden bu yana Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor ve sistemde hiçbir hareket gör...