to read complaints and reviews, or file yours.Linen Konsol Ve Baza Başlığı İçin Eksik Parçalar Ve Geciken Teslimatlar
Modalife’den aldığım Linen konsolun, üst kısmındaki bir parçası fabrika tarafından eksik gönderildiği için 02.05.2026 tarihinden beri ürünü kullanamıyorum.
Bu süre zarfında her hafta düzenli olarak telefonla aradım, mağazaya mesaj yazdım ve mağazaya giderek de defalarca görüştüm. Her seferinde “yarın ilgileneceğiz” denilerek ertesi gün için geleceği söylenen parça nedeniyle evde beklemek zorunda bırakıldım ancak kimse gelmedi. Sürekli ertelenip oyalanıyorum, verilen sözler tutulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Aynı zamanda yine Modalife’tan aldığım baza ve baza başlığında da benzer bir sorun yaşadım. Baza ve başlık teslim edildiğinde bağlantı aparatları getirilmemişti, bu nedenle baza başlığını da düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu konuda da defalarca “getireceğiz” denildiği halde bağlantı aparatları bir türlü teslim edilmedi.
Hem Linen konsolun eksik parçasının acilen temin edilerek montajının yapılmasını hem de baza başlığı için eksik bağlantı aparatlarının gecikmeden getirilmesini, aksi halde Linen konsolun eksiksiz ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Şafak İ. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Otomatik cevap harici herhangi bir gelişme göstermeyen bir firma
