şikayetim

Zonguldak Ereğli Deichmann mağazasından 20.03.2026 tarihinde ayakkabı ve te...mizleyici aldım. Aldığım ayakkabıyı kirlendiğinde ıslak mendil herhangi bir...

Yapı Kredi müşterisiyim. Dijital kartımın son kullanma tarihi 04/26 olduğu için birkaç gün önce kullanım süresi doldu ve... ben bu kartı mobil uygulama üzerinden nasıl yenileyebileceğimi bulamadım. Bunun üzerine Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanmak...

03.05.2026 tarihinde saat 20.24 sularında Getir Market üzerinden, Getir Perakende uygulamasında “koruyucu içermez” beyan...ıyla satılan UNO Premium ürünü sipariş ettim. Uygulamada ürün koruyucu içermiyor şeklinde tanıtılmasına rağmen, tarafıma gelen ürünün paketinde yer alan içerik listesinde kalsiyum ...

Arçelik’ten satın aldığım ıslak-kuru süpürge, kullanım sırasında motor yanması, yoğun duman çıkışı ve potansiyel patlama... riski oluşturan son derece ciddi bir arıza göstermiştir. Ürün bu nedenle iki kez servise gitmesine rağmen arıza giderilememiş, buna rağmen bana kalıcı, güven veren bir çözüm sunul...

Alanya Adın Beach Hotel ile ilgili yaşadığım çok üzücü bir durumu paylaşmak istiyorum. Oteli iki kez fiyat bilgisi almak..., bir kez rezervasyon yaptırmak ve bir kez de rezervasyonu teyit etmek için aradım. Her seferinde otelin gerçek numarası olan 444 7 107’yi aradığımı zannediyordum. Rezervasyon için...

Ürünüm Bosch toz Torbalı zemin tipi elektrikli süpürge (kodu: BGBS2RD1). 14 Temmuz 2025 tarihinde Edremit Balıkesir Helv...acıoğulları Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama'dan satın alındı (fatura ekte). Şikayetim: - Emiş gücü düşük - Toz torbasının (orijinal torba kullanılmasına rağmen) dışına sürekli...

04.05.2026 tarihinde saat 20.00 Tokat çıkışlı Tokat Yıldızı otobüsüyle Tokat’tan Niğde’ye yolculuk yapıyordum. Biletim R...üveyda S**** adına ve 4 numaralı koltuktu. Yolculuk esnasında babamın Nevşehir yol ayrımındaki Opet’te beni beklediğini, yol üzerinde uygun bir noktada indirebileceklerini söyledim...

Uzun süredir Tipobet sitesinde bahis oynuyordum ve defalarca kuponlarım tuttuğu halde bakiyem sıfırlandı. Gerekçe olarak... da kuponu onaylar onaylamaz maçlardan birinde gol olması gösterildi. Üstelik bu durum tek maçlık kuponlarda değil, 4–5 maçlık kombine kuponlarda yaşandı. Normalde böyle bir durumd...

05.06.2026 tarihinde saat 13:05’te 0312 524 26 45 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda hatta hiçbir ses ...yoktu, birkaç kez “efendim” dememe rağmen karşı taraftan herhangi bir yanıt alamadım ve bunun üzerine telefonu kapattım. Daha sonra bu numarayı internet üzerinden araştırdığımda, ...

14.11.2025 tarihinde Ankara Ata Citroen bayisinden sıfır kilometre Citroen C3 Aircross Hybrid araç satın aldım. Aracımı ...kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, 10.04.2026 tarihinde dur‑kalk anlarında ciddi şekilde hissedilen bir vuruntu sorunu ortaya çıktı. Bu sorun üzerine aracı ertesi gün ser...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Tivibu Ev hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Tivibu kutusu ilk takıldığında 2–3 gün boyunca... modemin Wi-Fi bağlantısını sorunsuz görüyor, ancak birkaç gün sonra hiçbir şekilde Wi-Fi görmemeye başlıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından 28 Nisan 2026 tarihinde 11182381590 numaralı siparişle bir şampuan satın ald...ım. Ancak siparişim elime geçtiğinde şampuan yerine vücut spreyi gönderildi. Ürünün yanlış gönderilmesinin ardından şampuanın stokta olmadığını söylediler. Buna rağmen aynı anda i...

Vodafone mobil hattıma Mayıs ayı için 4070 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutar benim için oldukça yüks...ek oldu. Detaylara baktığımda sebebin ek internet paketi kullanımından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. Fatura tutarımın incelenerek varsa haksız veya aşırı ek internet ücr...

28 Nisan saat 14.31 civarında Sultangazi Eski Edirne Asfaltı Caddesi adresime Popeyes üzerinden Getir uygulaması ile ver...diğim siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan 3 hamburgerden sadece 2 tanesi teslim edildi, 1 hamburgerim eksik geldi. Ayrıca özellikle kova boy patates söyledim ...

4 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:28 civarında Ecan AVM’deki Starbucks şubesinden espresso satın alıp kahveyi çektirdim anc...ak bana verilen kahve, espresso değil neredeyse filtre kahve kıvamındaydı. Normalde sürekli Vega AVM’deki Starbucks şubesinden kahve alıp aynı ayarda çektiriyorum, aradaki farkı ço...

Wincasino hakkında daha önce bir şikayet oluşturdum, ardından sonradan fark ettiğim önemli bir noktayı eklemek istiyorum.... Bu şikayetim sadece Wincasino ile ilgilidir, 1win Casino ile bir bağlantısı olduğunu düşünmüyorum ve karıştırılmasını istemiyorum. Sitenin ana sayfasında aşağıda yer alan Telegr...

Trendyol üzerinden Silvano Jewelry adlı satıcıdan 2 Mayıs tarihinde bir kolye satın aldım. Siparişimi verdikten sadece b...ir gün sonra, 3 Mayıs’ta aynı ürünün fiyatının belirgin şekilde düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa süre içinde bu kadar fark olması, müşteri olarak kendimi kesinlikle değersiz ve mağd...

Ankara Büyükşehir Belediyesi Çayyolu metrosu yine çalışmadığı için 5 Mayıs Salı günü saat 09.00 sularında yüzlerce kişiy...le birlikte istasyonda mahsur kaldık. Ortada ne bir görevli ne de bilgi verecek bir yetkili vardı, kimseye derdimizi anlatamadık. Bu tür durumlar için hiçbir acil eylem planı işlet...

Garanti Bankası üzerinden talep ettiğim HGS gönderim Kuryenet aracılığıyla 244257497350 takip numarasıyla 27 Nisan’dan b...u yana transferde görünmesine rağmen 9 gündür hâlâ dağıtım şubesine bile ulaşmadı. Bu nedenle köprü ve otoyol geçişlerinde mağduriyet yaşıyor, ceza riskiyle karşı karşıya kalıyorum...

D-Smart’tan yaklaşık 6 aydır internet hizmeti alıyorum ancak bu süre boyunca internet neredeyse hiç çekmedi ve hizmeti f...iilen kullanamadım. Defalarca bağlantı problemi yaşamama rağmen sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, arızayı ilettim fakat kimse gelip yerinde kontrol yapmadı, herha...

Profesyonel bir tüketici ve yönetici olarak, Milagron’un müşteri deneyimi yaklaşımını ciddi biçimde sorgulatan bir tesli...mat süreci yaşıyorum. 27.04 tarihinde web siteleri üzerinden, “1-4 iş günü” teslimat taahhüdüyle bir sipariş verdim. Siparişim İzmir Foça’ya teslim edilecekti. Bugün 5 Mayıs olması...