Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Adin Beach Hotel Logo

Adin Beach Hotel

Adin Beach Hotel Logo
Adin Beach Hotel

Şikayetler

51 şikayet
Sonuçlarda ara...

Adin Beach Hotel Şikayet Analizi

Adin Beach Hotel için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi personel ve yönetim tutumları: kullanıcılar resepsiyon ve servis ekiplerinin ilgisiz kaldığını, çözüm üretmediğini ve kaba davranışlar sergilediğini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, %22,2 payla oda temizliği, yemek kalitesi ve donanım arızaları olarak bildiriliyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin '15 iş günü' denilerek karşılanmadığını ve tesisin genel bakımsızlığını ifade ediyor.

Personel ve Yönetim Süreçleri

  • Personel davranışları: 9 şikayette personelin ilgisiz kaldığı, telefonların yüzle kapatıldığı ve çözüm odaklı olunmadığı belirtiliyor.

Konaklama ve Hijyen Standartları

  • Oda temizliği: 4 şikayette odaların pisti, klozetlerde sarılık ve kireç olduğu bildiriliyor.
  • Donanım arızaları: 4 şikayette sıcak suyun olmadığı, klimaların gürültülü çalıştığı ve su damlattığı aktarılıyor.
  • Ortak alan hijyeni: 3 şikayette havuz ve ortak alanların bakımsız olduğu, enfeksiyon riskleri yaşandığı ifade ediliyor.
  • Tesis bakımsızlığı: 3 şikayette tesisin fotoğraflarla uyumsuz olduğu ve gider kokuları olduğu belirtiliyor.

Gastronomi ve Sağlık Bildirimleri

  • Yemek kalitesi: 4 şikayette yemeklerin lezzetsiz olduğu ve mide rahatsızlıklarına yol açtığı bildiriliyor.

Rezervasyon ve İade İşlemleri

  • İade reddi: 3 şikayette iptal edilen rezervasyonların ücret iadesinin yapılmadığı aktarılıyor.
  • İade sürecinde gecikmeler: 2 şikayette iade sürecinin '15 iş günü' denilerek tamamlanmadığı belirtiliyor.
  • Rezervasyon fiyat artışları: 2 şikayette rezervasyon sırasında fiyatların aniden yükseltildiği bildiriliyor.

Adin Beach Hotel Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/19)
11/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
68sa 12dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Diğer%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Olaydan kısa bir süre sonra çözüme kavuşturuldu teşekkürler.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Klima Problemleri Ve Telafi Eksikliği Otelde Konaklamayı Bozdu

303

29.07.2026 tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak Adin Beach Hotel’de 7 gece konaklama için giriş yaptık. Otelin sahili...

Adin Beach Hotel Fahiş Ücretler

392

Adin Resort Hotel’e üç yıldır düzenli olarak giden bir aileyiz. Her yıl memnun kaldığımız için aynı oda ve benzer tarihl...

Alanya Adin Otel’de Güvenlik Zaafiyeti Ve Yönetim İlgisizliği

619

Haziranın ilk haftasında Alanya Adin Otel’de konakladığımız süre boyunca yaşadığımız güvenlik zaafiyeti ve sonrasındaki ...

Adin Resort Otelinde Hijyen Eksikliği Ve Çocuk Hastalığı

630

28 Mayıs–3 Haziran tarihleri arasında iki ayrı aile olarak toplam 8 kişi Adin Resort Alanya’da konakladık. İlk gün yol y...

Adin Beach Hotel Ücret İadesi Yapılmadı

3.643

Adin Resort Hotel’in kendi WhatsApp hattı üzerinden 2 Mayıs’ta 24.05.2026–28.05.2026 tarihleri için rezervasyon yaptım v...

Sıcak Su Yokluğundan Oda Değişikliği Yapılmadı Ve Tatil Mağduriyeti

418

30.04.2026 – 02.05.2026 tarihleri arasında Adin Hotel Alanya Türkler’de konakladık. Üç günlük tatilimizin son gününde od...

Sıcak Su Yokluğundan Oda Değişikliği Yapılmadı Ve Tatil Mağduriyeti

Adin Beach Hotel Sahte Rezervasyon Ve Mağduriyet

654

Alanya Adın Beach Hotel ile ilgili yaşadığım çok üzücü bir durumu paylaşmak istiyorum. Oteli iki kez fiyat bilgisi almak...

Jolly Tur'ün Yanıltıcı Oda Ataması Ve Haksız Ek Ücret Talebi

613

29.04.2025 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Alanya Adin Beach Otel için yapmış olduğum rezervasyonda tarafıma eksik ve h...

Adin Hotel Alanya'da Geciken 50.900 TL İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

604

Adin Hotel Alanya’ya ait 83049993 numaralı rezervasyonumu internet sitesi üzerinden yapmıştım. Bu rezervasyonu daha sonr...

Din Temelli Ayrımcılık Nedeniyle Plaj Kullanımında Mağduriyet

567

9 Ekim 2025 tarihinde Adin Beach Otel’de konaklarken, yanımda bulunan 14 yaşındaki kız çocuğumun Hristiyan olması nedeni...

Sağlık Sorunları Nedeniyle Erken Çıkışta İade Yapılmadı

700

15.09.2025 - 18.09.2025 tarihleri arasında M******* E*** B**** adına, 1111 numaralı odada Adin Resort Beach Otel’de kona...

Adin Otel Alanya’da Hijyen Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

773

10 Eylül 2025 giriş, 16 Eylül 2025 çıkış tarihleri arasında eşimle birlikte Adin Otel Alanya’da konakladık. Daha önceki ...

Yüksek Ücretli Otelde Kötü Hizmet Ve İlgisizlikle Mağdur Olduk

1.488

25-29 Ağustos tarihleri arasında Alanya’daki Adin Hotel’de 3137 numaralı odada konakladım. Toplamda 240 bin tl ödeyerek ...

Çözüldü
34

"Olaydan kısa bir süre sonra çözüme kavuşturuldu teşekkürler."

Hasan şikayetini yayından kaldırdı

Adin Beach Hotel’de Temizlik, Hizmet Ve Kural Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

1.930

14-18 Ağustos tarihleri arasında Alanya’daki Adin Beach Hotel’de standart odada konakladık. Birçok otelde deneyimimiz ol...

Adin Otel'de Temizlik, Yemek Ve Hizmet Kalitesinde Büyük Düşüş

1.849

27-31 Temmuz 2025 tarihleri arasında Adin Otel’de, geçmişteki olumlu deneyimimizden dolayı bu kez ailece ve kuzenlerimiz...

Otelin İletişimsizliği Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor

1.166

Kendilerini çok iyi olarak gösterme çabaları sınıfta kaldı. 5 gündür oteli arıyoruz hiçbir muhatap yok. Yarım saati aşkı...

Adin Beach Otel’de Kanalizasyon Kokusu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Tatilimiz Olumsuz Etkilendi

1.964

Büyük bir hayal kırıklığıyla belirtmek isteriz ki, Adin Beach Otel’de konakladığımız süre boyunca odalarımızın banyosund...

Adin Otelde Hijyen Yetersizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşadım

2.249

1. 4 günlük tatilimizde her gün bir şeylerin bozulmaya başladığını fark ettim 12 yıllık diyetisyen (diyetisyenler toplu ...

Olumsuz Tatil Deneyimi, Temizlik ve Hizmet Sorunları

2.019

- Otelde 7-10 Temmuz 2025 tarihlerinde 3 gece konakladık. - Hem erkek denizi hem ortak deniz çok pisti. Bir kez girmemiz...

İletişim