Personel ve Yönetim Süreçleri
- Personel davranışları: 9 şikayette personelin ilgisiz kaldığı, telefonların yüzle kapatıldığı ve çözüm odaklı olunmadığı belirtiliyor.


Adin Beach Hotel için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi personel ve yönetim tutumları: kullanıcılar resepsiyon ve servis ekiplerinin ilgisiz kaldığını, çözüm üretmediğini ve kaba davranışlar sergilediğini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, %22,2 payla oda temizliği, yemek kalitesi ve donanım arızaları olarak bildiriliyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin '15 iş günü' denilerek karşılanmadığını ve tesisin genel bakımsızlığını ifade ediyor.
Olaydan kısa bir süre sonra çözüme kavuşturuldu teşekkürler.
04/07–10/07 tarihleri arasında Adin Beach Otel’de konakladık ve bu tatil bizim için tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. ...5 yıldızlı bir otelden beklediğimiz kaliteyi kesinlikle göremedik. En rahatsız edici konu hijyendi. Odamızdaki havlular ağır ve kötü kokuyordu. Kapalı havuza girdiğimiz anda da yo
Adin Beach Hotel ile ilgili yapmış olduğumuz rezervasyon sürecinde çok ağır bir mağduriyet yaşadık ve bunun kamuoyu ile ...paylaşılmasını istiyoruz. İki aile olarak, otelin resmi internet sitesi olduğunu düşündüğümüz ve güvenli olduğuna inandığımız bir sayfa üzerinden 01.07.2026 tarihinde rezervasyon
29.07.2026 tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak Adin Beach Hotel’de 7 gece konaklama için giriş yaptık. Otelin sahili... ve imkanları gerçekten güzel, ayrıca animasyon ekibinden A***** abi ve S**** abi başta olmak üzere ekip oldukça özverili, kibar ve naif insanlardan oluşuyor. Ancak bu yıl Florya o
Adin Resort Hotel’e üç yıldır düzenli olarak giden bir aileyiz. Her yıl memnun kaldığımız için aynı oda ve benzer tarihl...erde tekrar rezervasyon yaptırıyoruz. Ancak bu yıl verilen fiyatlar önceki yıllara göre aşırı derecede arttığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Geçen sene 2 yetişkin 3 çocu
Haziranın ilk haftasında Alanya Adin Otel’de konakladığımız süre boyunca yaşadığımız güvenlik zaafiyeti ve sonrasındaki ...ilgisizlik, kelimenin tam anlamıyla bir skandaldı. Sahilde başka misafirler tarafından fiziksel saldırıya uğramama, üzerime tükürülüp darp edilmeye çalışılmama rağmen güvenlik olay
28 Mayıs–3 Haziran tarihleri arasında iki ayrı aile olarak toplam 8 kişi Adin Resort Alanya’da konakladık. İlk gün yol y...orgunluğuna versek de, ikinci günden itibaren özellikle otelin ortak alanlarında temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Ortak alanların hijyeninin neredey
Adin Resort Hotel’in kendi WhatsApp hattı üzerinden 2 Mayıs’ta 24.05.2026–28.05.2026 tarihleri için rezervasyon yaptım v...e iki farklı kredi kartından toplam 78.546 TL ödeme alındı. Kızımın ve annemin sağlık sorunları nedeniyle 3 Mayıs’ta rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebim üzerin
30.04.2026 – 02.05.2026 tarihleri arasında Adin Hotel Alanya Türkler’de konakladık. Üç günlük tatilimizin son gününde od...amızda kesinlikle sıcak su yoktu, defalarca belirtmemize rağmen oda değişikliği de yapılmadı ve odayı bu şekilde terk etmek zorunda kaldık. Rezervasyon numaram 89102815’tir. Resep

Alanya Adın Beach Hotel ile ilgili yaşadığım çok üzücü bir durumu paylaşmak istiyorum. Oteli iki kez fiyat bilgisi almak..., bir kez rezervasyon yaptırmak ve bir kez de rezervasyonu teyit etmek için aradım. Her seferinde otelin gerçek numarası olan 444 7 107’yi aradığımı zannediyordum. Rezervasyon için
29.04.2025 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Alanya Adin Beach Otel için yapmış olduğum rezervasyonda tarafıma eksik ve h...atalı bilgi verilmiş, ben otelin içinde oda talep etmiş olmama rağmen, haberim ve onayım olmadan otelin dışında bir oda olarak rezervasyon düzenlenmiştir. Bu açık hata tamamen Joll
Adin Hotel Alanya’ya ait 83049993 numaralı rezervasyonumu internet sitesi üzerinden yapmıştım. Bu rezervasyonu daha sonr...a iptal ettim ve tarafıma 50.900 TL tutarındaki ödemenin iadesi için sürecin başlatıldığı söylendi. İade süreci 18 Kasım tarihinde başlatıldı ve bana 15 iş günü içinde ücretin hes
17 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 ile 16:00 arasında Adin Otel Alanya şubesinde rezervasyon yapmak isterken ciddi bir so...run yaşadım. Rezervasyon işlemi sırasında fiyat aniden yükseltildi. Konuyla ilgili olarak M**** Hanım ve A**** Bey ile görüştüm ancak fiyatı yükseltip ardından telefonu yüzüme kapa
9 Ekim 2025 tarihinde Adin Beach Otel’de konaklarken, yanımda bulunan 14 yaşındaki kız çocuğumun Hristiyan olması nedeni...yle sadece bayanlara özel olan plajı kullanamayacağımız tarafıma bildirildi. Bu durum, başka bir misafirin şikayeti üzerine gerçekleşti ve otel personeli tarafından bana iletildi.
15.09.2025 - 18.09.2025 tarihleri arasında M******* E*** B**** adına, 1111 numaralı odada Adin Resort Beach Otel’de kona...kladık. Sağlık durumumuzun kötüleşmesi nedeniyle planladığımızdan bir gece önce, acil servise gitmek zorunda kaldık ve otelden erken ayrıldık. Bu durum tamamen keyfi olmayıp, oteli
10 Eylül 2025 giriş, 16 Eylül 2025 çıkış tarihleri arasında eşimle birlikte Adin Otel Alanya’da konakladık. Daha önceki ...gelişimizde oldukça memnun kalmıştık ancak bu sefer yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Öncelikle oda temizliği konusunda ciddi sıkıntılar yaş
25-29 Ağustos tarihleri arasında Alanya’daki Adin Hotel’de 3137 numaralı odada konakladım. Toplamda 240 bin tl ödeyerek ...her şey dahil paket satın aldık. Ancak otelde kaldığımız süre boyunca yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve paramızla resmen mağdur olduk. Otele
"Olaydan kısa bir süre sonra çözüme kavuşturuldu teşekkürler."
14-18 Ağustos tarihleri arasında Alanya’daki Adin Beach Hotel’de standart odada konakladık. Birçok otelde deneyimimiz ol...masına rağmen, bu otelde yaşadıklarımız tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otel genel olarak çok kalabalıktı ve temizlik konusunda ciddi sorunlar vardı; ortak alanlar ve odalar oldu
27-31 Temmuz 2025 tarihleri arasında Adin Otel’de, geçmişteki olumlu deneyimimizden dolayı bu kez ailece ve kuzenlerimiz...le birlikte toplam 6 oda olarak konakladık. Ancak bu sefer otelden büyük bir hayal kırıklığı ile ayrıldık. Oda, havuz ve restoran bölümlerinde temizlik ve yemek kalitesi önceki yıl
Kendilerini çok iyi olarak gösterme çabaları sınıfta kaldı. 5 gündür oteli arıyoruz hiçbir muhatap yok. Yarım saati aşkı...n telefonda bekliyoruz ne bir muhatap, ne bir cevap yok. Tam cevap veriyorlar. Bu kez başkasına yönlendiriyoruz deyip hattan atıyorlar. İletişim olmayan otelin hizmeti de olmaz.
Büyük bir hayal kırıklığıyla belirtmek isteriz ki, Adin Beach Otel’de konakladığımız süre boyunca odalarımızın banyosund...an gelen yoğun kanalizasyon kokusu konforumuzu ciddi şekilde bozmuş ve tatilimizi olumsuz etkilemiştir. Hijyen ve Konfor beklentisiyle tercih ettiğimiz bu tesiste, bu denli temel
1. 4 günlük tatilimizde her gün bir şeylerin bozulmaya başladığını fark ettim 12 yıllık diyetisyen (diyetisyenler toplu ...beslenmede mutfak yöneticiliği yaparlar) olarak önüme bir besin geldiğinde mutfağını analiz edebilirim. Adin otelinin de mutfak yiyecek muhafaza ve depolama sorunu yaşadığı aşikar.
- Otelde 7-10 Temmuz 2025 tarihlerinde 3 gece konakladık. - Hem erkek denizi hem ortak deniz çok pisti. Bir kez girmemiz...le birlikte hem oğlum hem ben kulak ağrısından duramaz hale geldik, enfekte olduk. - Oda temizlikleri iyi değildi, havlu bırakmayı unutmuşlardı. - Yemekleri mükemmel değil, ancak a
2022 yılında Wome Deluxe Hotel’de, 2023 ve 2024 yıllarında ise Adin Beach Hotel’de konakladım. Her iki otel de İslami k...urallara uygun olduğunu ve kadın havuz alanında bikini kullanımının yasak olduğunu belirtmektedir. Ancak otel personeli ve cankurtaranlar bu kurallara uymayan durumlara müdahale e