Ankara Büyükşehir Belediyesi Mavi Masa

Ankara Sincan bölgesinde yer alan Zeki Uğur Caddesi, Ata Caddesi ve Buhara Caddesi üzerindeki yolların uzun süredir bozuk olması nedeniyle yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki yıldır bu güzergâhları araçla aktif olarak kullanıyorum ve yolların bozukluğu, özellikle asfalt deformasyonlar...

Ankara Mamak Yenibayındır Mahallesi 1962. Sokakta ikamet etmekteyim. Ankara Büyükşehir Belediyesi 503589 numaralı kazı ruhsatı kapsamında Başkent Doğalgaz çalışma yapmıştır. 3‑4 aydır bina önünün asfalt tamiri gerçekleşmemiştir. Bu konu hakkında Başkent Doğalgaz, Mamak Belediyesi ve Ankara Büyükşehi...

Ankara Büyükşehir Belediyesi Mavi Masa’ya yaklaşık 25–30 Aralık tarihleri civarında bizzat giderek üst komşuma ilgili gürültü şikayetinde bulundum ve bu başvurum için bana 11352719 numaralı kayıt verildi. Ancak aradan 15–20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelip herhangi bir incele...

Çankaya ilçesi Ankaralılar Caddesi, C***** G***** Tiyatrosu civarında yol çalışması kapsamında bulunan yön levhası yaklaşık 4 gündür devrilmiş vaziyette duruyor ve bu durum araçlar için ciddi kaza riski oluşturuyor. Bu konuyla ilgili olarak 11401458 numaralı bildirimle başvuru yaptım ve tarafıma SM...

28 Aralık Pazar günü saat 15:57’de Ankara Büyükşehir Belediyesi 153 Mavi Masa hattını aradım. Yaklaşık 20 dakika hatta bekledikten sonra bağlandığım görevli, Mamak Akdere Mahallesi’nde 2 gündür suların kesik olduğunu bildirmek ve suyun ne zaman geleceğini öğrenmek istediğim halde, söylediklerimi düz...

Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’nden, 50583 numaralı duraktan 537 numaralı özel halk otobüsünü Koru Metro yönüne kullanıyorum. Bu hatta özellikle sabah saatlerinde ciddi bir saat problemi yaşanıyor. Özellikle 08.45’te gelmesi gereken otobüs neredeyse hiçbir zaman saatinde gelmiyor ve soğuk havada d...

Dün akşam saat 17.00–17.30 civarında Sincan Ulus hattında, Pınarbaşı durağından 06 j 1312 plakalı dolmuşa bindik. Dolmuş boştu, sadece biz vardık. Şoför yol boyunca ağıza alınmayacak şekilde küfürler etti, aracı son derece dikkatsiz ve tehlikeli kullandı, virajlarda araba yan yatacak gibi oluyordu. ...

Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Çimen Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık Temmuz ayından bu yana bölgemizde altyapı çalışması yapıldı; ancak aradan aylar geçmesine rağmen yol hâlâ asfaltlanmadı ve adeta kaderine terk edilmiş durumda. Mahalleli olarak uzun süredir yoğun toz, toprak ve yağmu...

Ankara’da her akşam işten dönüşte 50384 numaralı ego otobüs durağında otobüs beklerken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ego otobüsleri saatinde gelmiyor, çoğu zaman yarım saat ile 1 saat arası durakta beklemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle işe zamanında gidip gelemediğim, özellikle de dönüş saatlerimde u...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bölgemizde suların sık sık kesilmesinden şikayetçiyim. Bugün de sabahtan beri su yok ve bu durum günlük hayatı doğrudan etkiliyor. Modern bir şehirde, su gibi en temel ihtiyacın bu kadar sık ve uzun süreli kesilmesi kabul edilebilir değil. Bununla birlikte, su ...

Ankara ili Sincan ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi Vural Baylan Bulvarı 13** numaralı dairede ikamet ediyorum. Yaklaşık iki senedir, her yoğun yağmurda binamıza yağmur suyu dolmakta; hem araçlarımız hem de binamız su baskınından zarar görmektedir. Sürekli tekrar eden bu durum, binamızın temeline ve kol...

Ankara Batıkent Rekreasyon Alanı çevresinde bulunan kamuya ait yollardan yaklaşık 6 aydır park ücreti alınmaktadır. Sokak ve caddelerin kamusal alan olmasına rağmen, bu bölgede yol kenarına park eden araçlardan Ankara Büyükşehir Belediyesi adına makbuz kesilerek ücret talep edilmektedir. Kamuya ait...

02.11.2025 tarihinde Ankara’da Nişantaşı Alışveriş Merkezi otoparkında, 06 T 5606 plakalı taksiyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Taksi geri geri gelirken 2 yaşındaki çocuğumun yanından aşırı yakın geçmesi üzerine sadece tepki gösterip uyardım. Bunun üzerine sürücü aracı tekrar geri get...

Ümitköy Doğan Taşdelen Bulvarı 1933. Sokak'ta yıllardır duran çöp konteynerleri, son birkaç aydır sürekli olarak sokaktaki işletmeler tarafından bulvar üzerindeki 10416 numaralı otobüs durağının yanına ya da cadde üzerinde trafik lambası tarafına doğru götürülmektedir. Bu durum hem trafik için tehli...

Etimesgut Mahalle - Ulus dolmuş hattını her gün sabah 07:00 ve akşam 17:00 saatlerinde kullanıyorum. Son 1 aydır dolmuşların sürekli geç gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde dolmuşların zamanında gelmemesi, işe geç kalmama sebep oluyor. Bu sorunla ilgili olarak ...

03/11/2025 tarihinde, sabah saat 07.50’de H**** A****** durağında Pursaklar-Kızılay arasında sefer yapan 440 numaralı otobüsün 08.00 seferini beklemeye başladım. Ancak 08.12’ye kadar otobüs gelmedi ve bu nedenle mecburen taksiye binmek zorunda kaldım. Taksi için 200 TL ödedim. Aynı sorun daha önce ...

Yaklaşık 2 hafta önce Pınarbaşı Mahallesi, Burhaniye Sokak 9/14 Keçiören/Ankara adresinde belediyeye ait taşeron firma tarafından yapılan kanalizasyon yenileme çalışması sonrası, apartmanımızın garaj girişinde büyük bir asfalt çökmesi meydana geldi. Bu nedenle garaja giriş tamamen imkansız hale geld...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:52 civarında, Keçiören Mecidiye Mahallesi Dizi Sokak 6 numarada ağzı ve vücudu yaralı, halsiz bir kedi buldum. İşimi gücümü bırakıp 153 Ankara Büyükşehir Belediyesi hattını arayarak durumu bildirdim ve adres verdim. Yetkililer, ilgileneceklerini söylediler ancak saat g...

25/09/2025 tarihinde Ankara’da 504 numaralı otobüste tam kartımla seyahat ederken, kartımdan 2-3 kez arka arkaya yanlış şekilde ücret kesildi. Normalde bir kez ödeme yapmam gerekirken, fazladan ücret tahsil edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorun sonrası alo 153 hattını arayarak müşteri hizm...

Her gün Etimesgut ile a City arasında kullandığım 535 numaralı Ego otobüs hattında ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabah 07:00 ve akşam 17:00 saatlerinde otobüsler sürekli geç geliyor ve bu durum günlük programımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca, şoförlerin yolculara karşı kaba ve ilgisiz davranışları da yolcul...

Yaklaşık üç ay önce Işınlar Mahallesi, Yenimahalle ilçesi, Y**** K**** Caddesi üzerinde su borusu onarımı yapıldı. Ancak bu işlemden sonra kaldırımda oluşan hasar hâlâ giderilmedi. Özellikle Akyurt Market’e yakın, Bayraktarın yaptığı sitelerin cadde üzerindeki giriş kapısının karşısında, kaldırımda ...

Başkent153’ün WhatsApp hattı üzerinden yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama, otomatik mesajlarla anlamsız ve yanlış yönlendirmeler yaptı. 153’ü telefonla aramama rağmen ulaşamadım. WhatsApp üzerinden ise defalarca gerçek bir insanla iletişim kurmak istediğimi belirttim; sonunda...

17.09.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Ankara Sıhhiye Metro İstasyonu’nda, merdivenlerin hemen inişinde bulunan bir çukur nedeniyle ayağım oraya girerek düştüm ve ayağım kırıldı. Olayı hemen ertesi gün Mavi Masa’ya bildirdim ve ertesi gün çukurun tamir edildiğini gördüm. Ancak bu çukurun uzun sür...

+2