to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası HGS Gönderiminde Kuryenet Gecikmesi Ve Ceza Riski
Garanti Bankası üzerinden talep ettiğim HGS gönderim Kuryenet aracılığıyla 244257497350 takip numarasıyla 27 Nisan’dan bu yana transferde görünmesine rağmen 9 gündür hâlâ dağıtım şubesine bile ulaşmadı. Bu nedenle köprü ve otoyol geçişlerinde mağduriyet yaşıyor, ceza riskiyle karşı karşıya kalıyorum.
Yaşanan gecikme üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, şikayetim Kuryenet’e iletildi ancak herhangi bir gelişme veya geri dönüş sağlanmadı. Kuryenet’in ulaşılabilir bir çağrı merkezi ya da muhatap bulunabilecek bir birimi olmadığı için süreci takip edemiyor ve bilgi alamıyorum.
HGS gönderimin acilen adresime ulaştırılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Hala bir geri dönüş ve cevap yok koca koca bankalar çalıştıkları kurye firmalarına bak. Kuryenet'in sahibi bile Kuryenet'ten kargosunu göndermiyordur.
Bugün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi daha sonra teslim edemedik randevu oluşturun diye mesaj gönderdiler sizinle çalışan garanti bankasınında sizinde bu memlekette vergi veren bir kurum olmanız suçtur.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Bugün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi daha sonra yine teslim edilemedi diye bildirim geldi paramızla rezil oluyoruz kardeşim getirsenize benim ürünümü siz hiç utanmıyor musunuz böyle bakkal dükkanı gibi işleyiş sağlamaya?
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala arayan iletişime geçen yok kargo desen zaten yok şaka gibi.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
