Deichmann Temizleyici Sprey Kirleri Çıkarmıyor, Ayakkabıyı Sarartıyor

Zonguldak Ereğli Deichmann mağazasından 20.03.2026 tarihinde ayakkabı ve temizleyici aldım. Aldığım ayakkabıyı kirlendiğinde ıslak mendil herhangi bir temizleyici ürün ile temizlemeyin sararma yapar denildi ve kendi temizlik spreyinden sattılar. Ayakkabı 2 gün giydim ve temizlemek için satın aldığım spreyle temizledim üstündeki kirleri çıkarmadı. Deichmann mağazasına gittim. Kendileri de uğraştılar fakat çıkaramadılar. Ürün incelemeye alındı. Satın aldığım temizlik spreyde kutunun içinde ayakkabıyla gitti. Red geldi ayakkabıyı almaya gittim. Gittiğimde bay eleman kendi köpükleriyle tekrardan çıkarmaya çalıştı çıkaramadı ürünü o gün giydim akşam bay elemanın köpükle sildiği yerlerde sararma olduğunu fark ettim o gün tekrardan Deichmann mağazasına gittim sararma olduğunu ve sizin ürününüzden sonra olduğunu söyledim ve bana bizde kullanıyoruz bizde böyle bir sorun olmuyor ve sararmanın ilk getirdiğinizde vardı zaten denildi fakat sararma köpük ile silindikten sonra oldu. Ürünü o gün tekrar incelemeye verdim. Spreyde sizde kalsın denildi bende bir işe yaramıyor zaten çöpe atın dedim onlarda siz atın dedi ve çöpe attım. Tekrardan red mesajı geldi bugün ayakkabıyı geri aldım. Şikayetim ayakkabının kirlerini çıkartmak için temizleyici veriyorlar çıkarmıyor üstelik mağazasında kullandığı köpük ayakkabının üstünü sararttı.