Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Daylux Logo

Daylux

Daylux Logo
Daylux

AiVarile Marka Karnesi

Daylux için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü montaj hataları oluşturuyor; tahliye hortumlarının takılmadığı veya bağlantıların yanlış yapıldığı belirtiliyor. İkinci sırada tekrarlayan arızalar (%18) geliyor; cihazların kısa süre içinde aynı teknik sorunları verdiği bildiriliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%60) izleniyor.

24/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%60
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
  • Para-ücret iade edildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Recep

    Mend Grup'tan Devrim Hanım'a desteği için teşekkür ederim 🙏🏻🙏🏻

  • Faruk

    Çok teşekkür ederim

  • Cem

    Hızlı yanıt ve çözüm için çok teşekkür ederim. Sorunun Daikin'den kaynaklandığını düşünmüyordum.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kurulum ve Montaj Süreçlerindeki Hatalar

  • Hatalı montaj: 14 şikayette tahliye hortumunun takılmadığı veya vakum işleminin eksik yapıldığı belirtiliyor.
  • Montaj randevusu sorunları: 8 şikayette kayıt açılmasına rağmen ekiplerin gelmediği veya ekipmansız gelip ayrıldığı bildiriliyor.

Üretim Kaynaklı Teknik Sorunlar

  • Tekrarlayan arızalar: 13 şikayette cihazların kısa sürede aynı hata kodlarını verdiği ve kronikleştiği aktarılıyor.
  • İlk kullanımda bozulma: 8 şikayette ürünlerin ilk günden itibaren motor arızası veya yoğun ses yaptığı belirtiliyor.

Yetkili Servis ve İletişim Aksaklıkları

  • Yetersiz servis tespiti: 12 şikayette servisin sorunu çözemeden 'sorun yok' diyerek ayrıldığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan kayıtlar: 12 şikayette oluşturulan servis kayıtlarına günlerce geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

Cihaz Performans ve Fiziksel Sorunlar

  • Soğutma yetersizliği: 10 şikayette cihazların kurulduğu günden itibaren soğutma yapmadığı belirtiliyor.
  • Ses ve titreşim: 6 şikayette iç üniteden 'çat çat' şeklinde rahatsız edici sesler geldiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

296 şikayet
Sonuçlarda ara...

Servis Personelinin Kaba Tavır Ve Temizlik İhmaline Şikayet

27

25.09.2026 tarihinde firmanız tarafından 24.000 BTU klima montajı yapıldı. Montaj sırasında ve sonrasında servis persone...

Servis Personelinin Kaba Tavır Ve Temizlik İhmaline Şikayet
Servis Personelinin Kaba Tavır Ve Temizlik İhmaline Şikayet

Garanti Ve Kaskolu Yeni Klima Arızası, Servis Gecikmesi Ve Acil Yardım Talebi

41

Yaklaşık bir ay önce Adana Optimum Media Markt şubesinden Daylux 24’lük klima satın aldım. Ürünün hem garanti uzatmasını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Daylux Klimam Yeni Almamıza Rağmen Bozuk Çıktı

Daylux KlimamYeni Almamıza Rağmen Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Daylux Premix Kombi Sorunu!

Daylux PremixKombi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cihan
Daylux Klimadan Gelen Sesler

Daylux KlimadanGelen Sesler

Profil fotoğrafı
Mesut
Daylux Klima Çok Gürültülü Çalışıyor!

Daylux Klima ÇokGürültülü Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Hulusi
Daylux Klima Arızası Ve İlgisiz Servis

Daylux KlimaArızası Ve İlgisiz Servis

Profil fotoğrafı
Safa

Üretim Hatası Olan Klimanın Ücretsiz Değişimi İçin Çözüm Talebi

186

Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından Daylux 18000 BTU duvar tipi inverter split klimayı satın aldım. Ürünü teslim aldı...

Daikin Klima Arızalandı Ve Yetkili Servis Cevapsız, İş Kaybına Neden Oldu

149

8 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 115.000 TL ödeyerek Daylux Daikin DVA140BB model klimayı iş yerim için satın aldım. Cih...

Daikin Klima Arızalandı Ve Yetkili Servis Cevapsız, İş Kaybına Neden Oldu
Daikin Klima Arızalandı Ve Yetkili Servis Cevapsız, İş Kaybına Neden Oldu
Daikin Klima Arızalandı Ve Yetkili Servis Cevapsız, İş Kaybına Neden Oldu

Acil Daylux Klima Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi

197

Daylux markalı bir klima için 325038033 numaralı siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün olduğunu fark ettim ve ürün ...

Klimam 34 Gün Serviste Kaldı, Çok Parça Değişti Ve Değişim Talep Ediyorum

208

Daylux DVA140A, DZAS140AV1B kodlu 48.000 BTU salon tipi klimam, 24.06.2026 tarihinde soğutma yapmadığı, yani çalıştığı h...

Klimam Taşınmadı, Daylux Ve Elsan Teknik'ten Sürekli Oyalama Ve Cevapsızlık

26

Daylux markasından aldığım klimamın Kartal Yalı Mahallesi’ndeki adresimden Pendik Esenler Mahallesi’ndeki yeni adresime ...

Klimam Su Sızdırıyor Ve Servis Garanti Kapsamını Reddetti

149

3 ay önce aldığım Daylux 12000 BTU klimam tahliye suyunu evin içine veriyor. Bu sebepten servis çağırdım. Yaptıkları inc...

Klimam Su Sızdırıyor Ve Servis Garanti Kapsamını Reddetti
Klimam Su Sızdırıyor Ve Servis Garanti Kapsamını Reddetti

Yeni Daikin Klimada Motor Arızası Ve Parça Bekleme Gecikmesi

248

Daikin bayisi aracılığıyla haziran ayında Daylux 12.000 BTU klima satın aldım. Klimanın dış ünitesinden ilk günden itiba...

Öne ÇıkanKonular

Daylux 12000 BTU Kliması Soğutmuyor Ve Servis Çözüm Getirmedi

143

Daylux 12000 BTU klimayı Şubat ayında satın aldığımızdan beri cihaz bir türlü düzgün şekilde soğutmuyor. İlk günden itib...

Daikin Klimada Su Sızdırma Ve Servis Yanıtsızlığı

194

Daikin markasına ait Dailux 24 BTU klimayı 2 Haziran tarihinde satın aldım. Klimayı taktıktan kısa bir süre sonra, yakla...

Daikin Klimanın Soğutmama Sorunu Ve Haksız Yer Değişikliği Ücreti

325

Hatay İskenderun’da iş yerim için aldığım Daikin Daylux 18.000 BTU klimadan, aldığım ilk günden beri performans açısında...

Daikin Klimam Soğutmuyor, Servis Müdahaleleri Sorunu Çözmedi

584

Geçen yıl temmuz ayında İstanbul Beyoğlu’ndaki bayiden Daikin firmasına bağlı Daylux DTXM71N model klima satın aldım ve ...

Daikin Fan Arızası Ve Servisin Dört Gün Geri Dönüş Yapmaması

129

Diyarbakır Yenişehir Kurtoğlu Polis Lojmanları’nda kullandığım Daikin Daylux 18.000 BTU klimamda 26.06.2026 tarihinde ef...

Garanti Kapsamındaki Klimada Kart Arızası Ücretsiz Olmalı

479

Daylux 12000 Lil inverter model klimayı sıfır olarak satın aldım ve sadece 1 ay gibi kısa bir süre kullanabildim. Klimam...

Daylux Klimamda Sürekli Ses Problemi Ve Tekrarlanan Parça Değişimi

271

Daylux marka 24.000 BTU klimamı yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve cihazı aldığım ilk aylardan itibaren yaşadığım ses ...

Daylux Inverter Klimada E1 Arızası Ve Uzun Süreli Çözüm Eksikliği

558

Daylux 12000’lik inverter klimamda önce e1 arızası çıktı, kısa süre sonra da cihaz tamamen kapandı ve bir daha çalışmadı...

Daylux Inverter Klimada E1 Arızası Ve Uzun Süreli Çözüm Eksikliği

Daylux Servis Süreci ve Montaj Hizmeti Tam Bir Hayal Kırıklığı Oldu

589

Daikin yan ürünü olarak satılan Daylux 1200’lük klimayı Akçay Media Markt mağazasından, satış sırasında çok övülerek anl...

Daylux Yanlış Montaj İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi

81

İzmir Menderes’te bulunan evime 25 Haziran tarihinde 47.000 TL ödeyerek Dayluks 18.000 BTU klimayı Menderes Gemici Hava ...

Daylux Yanlış Montaj İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi
Daylux Yanlış Montaj İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi

İletişim

  • Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Cad. No:1 Allianz Tower, Ataşehir, İstanbul, 34636
  • [email protected]