Adin Beach Hotel Sahte Rezervasyon Ve Mağduriyet

Alanya Adın Beach Hotel ile ilgili yaşadığım çok üzücü bir durumu paylaşmak istiyorum. Oteli iki kez fiyat bilgisi almak, bir kez rezervasyon yaptırmak ve bir kez de rezervasyonu teyit etmek için aradım. Her seferinde otelin gerçek numarası olan 444 7 107’yi aradığımı zannediyordum. Rezervasyon için görüştüğüm kişilerle konuşup IBAN numarası üzerinden 42.000 TL ödeme yaptım ve bana WhatsApp üzerinden rezervasyon belgesi de gönderildi.

Daha sonra rezervasyonu teyit etmek için yine aynı numarayı aradığımda, otelde böyle bir rezervasyon görünmediği, herhangi bir para hareketi de olmadığı söylendi. Bunun üzerine bana verilen WhatsApp numarasından tekrar yazdığımda, karşıdaki kişilere “Siz nasıl insanlarsınız? ” dediğimde, açıkça “Evet biz tam da böyle insanlarız, iyi yapıyoruz, o otele gidenler zengin insanlar, biz zenginden alıp ihtiyacı olanlara veriyoruz.” cevabını verdiler. Ayrıca bu kişiler, otele gidenlerin muhafazakâr insanlar olduğunu, a**’ye oy veren kişiler olduklarını söyleyerek “oh olsun” tarzında ifadeler kullandılar ve hem siyasi görüşlere hem de dini inançlara yönelik hakaret içeren konuşmalar yaptılar. Bu söylemler beni maddi zararın ötesinde, manevi olarak da derinden yaraladı.

Ben emekli bir öğretmenim ve bu tatil için aylardır tasarruf yapıp biriktirdiğim paramla, indirimli bir tarihe denk getirerek rezervasyon yaptırdım. Bu paranın benim için ne kadar değerli olduğunu tahmin edebilirsiniz. Karakola gidip şikayetçi oldum, polis de oteli aradı ancak otel tarafında herhangi bir kayıt veya ödeme görünmüyor. Karşı taraf ise telefonda ve WhatsApp’ta “Biz bunları yapacak güçteyiz.” diyerek adeta bununla övündü.

Burada Adın Beach Hotel’in beni dolandırmadığı açıktır; benim şikayetim, otelin adı, unvanı veya bilgileri kullanılarak internet ortamında veya farklı kanallarda oluşturulan sahte ilanlar ve sahte rezervasyon hatlarıyla ilgilidir. Ben otelin gerçek numarasını aradığımı zannederken, bir şekilde bunların ağına düştüm ve bunun, aynı oteli tercih eden başka insanların da başına gelebileceğini düşünüyorum.

Adın Beach Hotel’den beklentim, kendi adı ve markası kullanılarak açılan sahte ilanlar, sahte siteler ve sahte numaralar konusunda çok daha dikkatli ve aktif olmalarıdır. Otelin, düzenli olarak interneti ve rezervasyon kanallarını kontrol ederek kendi adlarını kullanan sahte siteleri ve numaraları tespit etmesini, gerekli şikayetleri yaparak bunların kaldırılması için girişimlerde bulunmasını ve bu konuda kamuoyunu ve misafirlerini açıkça bilgilendirmesini istiyorum.

Hem kendi yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin ciddiye alınmasını hem de başka insanların benzer bir şekilde yanıltılmaması için otelin bu konuda somut ve görünür adımlar atmasını talep ediyorum.