Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Hamburger Ve Bozuk Patates Şikayetim

profile
Nehir
05 Mayıs 12:10
11

28 Nisan saat 14.31 civarında Sultangazi Eski Edirne Asfaltı Caddesi adresime Popeyes üzerinden Getir uygulaması ile verdiğim siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan 3 hamburgerden sadece 2 tanesi teslim edildi, 1 hamburgerim eksik geldi. Ayrıca özellikle kova boy patates söyledim ancak gelen patateslerin yaklaşık üçte biri tamamen soğumuş ve yumuşamıştı, üçte biri sadece söylediğim yan lezzetti, geri kalan kısmı ise boştu, yani beklediğim dolulukta ve kalitede bir ürün teslim edilmedi.

Yaşadığım sorun sonrasında hem Getir üzerinden hem de doğrudan Popeyes’in Instagram hattı üzerinden durumu ilettim. Instagram üzerinden bana dönüş yapıldı ancak sadece şikayetimin alındığı söylendi, bunun dışında eksik ürün ve bozuk gelen patateslerimle ilgili herhangi bir çözüm, telafi ya da geri dönüş sağlanmadı. Getir tarafında ise yaptığım başvuruya rağmen bir yanıt alamadım.

Yaklaşık 975 TL tutarındaki ödememi kart ile yaptım ve bu ücretin karşılığında ne ürün tam olarak teslim edildi ne de hizmet kalitesi tatmin ediciydi. Eksik gelen hamburgerimin ve kalitesiz/bozuk şekilde gelen patateslerimin telafi edilmesini, ödediğim ücretin karşılığının verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Mayıs 09:33 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Avcılar Şubesi Sürekli Bayat ve Eksik Ürün Gönderiyor

profile
Cansu
28 Ocak 08:56
806
Popeyes Avcılar Şubesi Sürekli Bayat ve Eksik Ürün Gönderiyor
Popeyes Avcılar Şubesi Sürekli Bayat ve Eksik Ürün Gönderiyor
Popeyes Avcılar Şubesi Sürekli Bayat ve Eksik Ürün Gönderiyor
Popeyes Avcılar Şubesi Sürekli Bayat ve Eksik Ürün Gönderiyor
+2
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Getir'de Eksik Sipariş Ve Kupon Teklifi Tam Ücret İadesi Reddedildi

profile
Aykut
15 Şubat 22:59
136
getirde-eksik-siparis-ve-kupon-teklifi-tam-ucret-iadesi-reddedildi-2.jpg

Getir Üzerinden Popeyes Siparişinde Sürekli Hamburger Eksikliği

profile
Ramazan
26 Mart 21:38
167

Getir'de Eksik Ve Soğuk Ürün, İade Reddedildi, Sadece Kısmi Kupon

profile
Samet
13 Ocak 17:06
306

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz