Simfer Servisi 10 Gün Bekletti, Kurulum Gelmedi
Simfer marka set üstü ocak satın aldım ve kurulumu için yetkili servisi aradım. Aramamın üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala kuruluma gelinmedi.
Servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde adresimin bulunamadığı söylendi ancak adresim İstanbul Sarıyer’de ve diğer tüm firmalar tarafından sorunsuz şekilde bulunabiliyor. Buna rağmen Simfer servisinin günlerdir gelmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Simfer’in bir an önce adresimi doğru şekilde kayda alarak yetkili servisi yönlendirmesini ve ürünümün kurulumu için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Umut S. , Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36543690 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri







