to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel’den aldığım Kumtel Döküm Izgaralı Siyah Cam Set Üstü Ocak KO-40TSHDF model ürünüm için 18 Haziran tarihinde ücret...siz kurulum hakkım kapsamında servis kaydı oluşturdum. En geç 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Şubat ayında Elazığ Altus Özgen Ticaret’ten set üstü ocak, fırın ve davlumbaz satın aldım. Ürünleri mevcut oturduğum adr...ese gönderdiler, ben de yeni bir eve taşınacağımı, taşındıktan sonra bu ürünleri yeni adrese alıp götürerek orada kurulumunu yaptırmak istediğimi özellikle belirttim. Mağaza yetkil
Trendyol üzerinden set üstü ocak ızgara takımı ve düğmesi siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra ocağıma uymadı...ğı için iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde kodlar karıştığı için set üstü ocak ızgara takımı sipariş ettiğim satıcıya düğme, düğme sipariş ettiğim yere ise set üstü ocak
Kumtel marka set üstü ocağımda gaz kaçağı sorunu yaşamama rağmen, garanti kapsamında olmasına karşın iki gündür hiçbir ş...ekilde tarafıma dönüş yapılmıyor. Gaz kaçağı fark ettiğimiz için güvenlik nedeniyle gazımız tamamen kapatıldı ve evde yemek dahi yapamaz durumdayız. Yetkili yerlere ulaştığımda ar
Simfer markalı set üstü 4 gözlü cam ocak aldım, kurulum Kurban Bayramı’nın 2. Günü yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün so...nra, yani 4. Günden itibaren ürünle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın cam kısmında emaye kalkıklığı oluştu, ayrıca gözlerden birinde yanma esnasında tutukluk yapıyor ve bu d
Kumtel marka set üstü ocağı 6 Nisan tarihinde BİM marketten satın aldım. Ür...ünü alalı daha birkaç ay olmuşken 19 Haziran akşamı saat 20.00 civarında oc
Kumtel marka set üstü ocağı Mersin Mezitli’deki BİM şubesinden aldığım günden beri cihaz sıkıntılı; ocağın bir gözü hiç ...yanmıyor. Ürünü ilk günden bu şekilde arızalı kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözülmesi için servis numarasını defalarca aramama rağmen telefon ya hiç açılmıyor ya da sürekli
"Yaşadığım mağduriyet yetkili Şeyda hanım tarafından giderildi. Çok ilgili olması ve yaşadığım mağduriyetin bayram üstü yoğunluğundan dolayı olmasının bana açıklanmış olması beni çok mutlu etti. Tecna firmasına müşteriye verdiği değer için teşekkür ediyorum."
Tecna marka set üstü ocağımı 17 Haziran’da Sakarya Elport mağazasından yakl...aşık 2800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için başvuru yaptığımda,
Hedef teknik servis firması, yetkili servis olduklarını beyan ederek 30.04.2026 tarihinde Siemens set üstü ocağımı tamir... için aldı ve yedek parça ile tamir ücreti olarak benden 31.655 TL’yi peşin olarak tahsil etti. Bu işlem için tarafıma ear2026000000216 numaralı servis fişi düzenlendi. 02.05.2026
Arçelik stok 828 g set üstü ocak İstanbul Beşiktaş’tan satın aldım ve kurulumu yaklaşık 4 Haziran’da yapıldı. Tadilatlar... nedeniyle ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ancak ocağın üzerinde tavanın ve tencerelerin durmasını sağlayan dört adet yuvarlak demir parça ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu
Simfer marka set üstü camlı ocak satın aldık, ocaklardan biri daha ilk günden beri arızalıydı. Ürün takılırken yetkili s...ervis de ocağın arızalı olduğunu gördü ancak “bir şey olmaz” diyerek durumu geçiştirdi ve o günden beri aynı ocak hâlâ arızalı şekilde duruyor. Yetkili servis daha sonra bu ocakla
11 Haziran tarihinde Edremit Nevada AVM’den Gosso marka set üstü ocak satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ocağın bir gö...zünün hiç çalışmadığını, bir çakmağının da arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 12 Haziran’da ürünü Edremit Kumtel Gosso servisine teslim ettim. Ancak o günden bu yana ne te
Kumtel marka set üstü ocağım için doğalgaz açma ve kurulum işlemi yapılması adına 19 Haziran 2026 tarihi için servis ran...devusu verildi. Tüm gün evde boş bir şekilde servisi beklememe rağmen gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. Randevu kaydım 11034013 numarasıyla Ank
Trendyol üzerinden 15 Haziran’da set üstü ocak siparişi verdim ve Teslimx kargo firması ile gönderim sağlandı. Tarafıma ...gelen bilgilendirmede ürünün 17 Haziran’da teslim edileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimx, Konya Karatay Yaren Teknik şubesinden “kargonuz dağıtım
"Aynı gün içinde kurulum sağlandı, teşekkürler."
Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve ürün yetkili s...ervis kurulum garantisiyle tarafıma ulaştı. 16 Haziran tarihinde yetkili se
11 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel ko-420 f Inox 4 set üstü ocak siparişi verdim. Sipariş numaram 11312...380397, toplam 3.599 TL ödeme yaptım. 12 Haziran’da ürünün kargoya verildiğine dair mail geldi ve en geç 16 Haziran’da teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün, 17 Haziran olmasına
17.07.2025 tarihinde Bosch markasından 4’lü beyaz eşya seti satın aldık. Set kapsamında aldığımız buzdolabı ve ocak tesl...im edildi ancak çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ocak üstü davlumbaz, aradan geçen uzun zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünleri Karaman Merkez’de yer alan Kirişci Mahall
Kumtel marka beyaz cam set üstü ankastre ocak kullanıyorum. Ürünü yaklaşık iki yıl önce internetten aldım ve yetkili ser...vis tarafından kurulumu yapıldı. Dün ocak düğmesinin dönmediğini fark ettim, düğme sıkıştığı için ocak açık kaldı ve ben güvenlik açısından ana vanadan gazı kapatmak zorunda kaldım
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Kumtel’in internet sayfasından set üstü ocak siparişi verdim, ürün 12.06.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresime te...slim edildi. Kurulum için 16.06.2026 tarihi adına 11010993 numaralı servis kaydı oluşturuldu ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan oldu. İki tane küçük bebeğim olduğu içi
Bexel markalı ankastre seti yaklaşık 6 ay önce Gimatta bulunan Z*** Bey Siemens bayisinden satın aldım. Ürünü ilk kullan...maya başladığımız andan itibaren set üstü ocak kısımlarında küflenme, ateşleme sisteminde bozulma ve davlumbaz kısmında lekelenmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde
24.05.2026 tarihinde Media Markt Adana Real m1 şubesinden Hoover HVW6MBB siyah cam set üstü ocak h2 model ürünü satın al...dım. Satış sırasında görevli hanımefendi 1 Haziran için kurulum randevusu oluşturduğunu söyleyince, buna güvenerek ürünü alıp bayram için gittiğimiz Adana’da annemin evine götürdük
Arçelik’ten yazlık evimiz için ov 645 vitroseramik set üstü cam ocak satın aldık. Yazlığa geldikten sonra ürünü yalnızca... 2 kez kullandık ancak ocak cam yüzeyinde çıkmayan lekeler ve çizikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum deği
Evkur İzmir Çiğli şubesinden almış olduğum set üstü ocakta bir göz hiç yanmıyor. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ...bu sorunla karşılaştım ve defalarca mağazaya gidip durumu bildirdim. Mağaza sorumlusu ile en az beş kez görüştüm, mağduriyetimi anlattım; ancak çözüm üretmek yerine bana doğrudan
