"Müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetleri sorun giderilene kadar dönüş sağlayarak şikayetin giderilmesine yardımcı oldular özveri ile çalışan müşteri hizmetlerine teşekkür"
servis, sorunu, ücreti
Son Şikayetler
Montaj Hatası Nedeniyle 6 Yıllık Gardırop Sorunu Ve Ücretli Kapak Değişimi
08.09.2019 faturasıyla Yataş Enza’dan aldığım sürgülü gardırop, montaj esnasındaki hata nedeniyle 6 yıldır düzgün çalışm...ıyor. Alt kısımdaki ray tekerlerinden birinin montaj sırasında hiç takılmaması yüzünden kapaklar başından beri tam olarak hareket etmiyor, birbirine çarpıyor ve dolabı neredeyse sü




Arçelik Buzdolabındaki Kronik Fabrika Hatası Değişim Reddi Ve Şişirilmiş Fiyat Talebi
Polatlı CSM Arçelik bayisinden aldığım buzdolabı 28.09.2026 tarihinden beri soğutmuyor. Arçelik servisi gelip ürünü ince...ledi ve sorunun kronik fabrika hatası olduğunu, bu nedenle değişim yapılması gerektiğini açıkça belirtti. Buna rağmen Arçelik bölge müdürlüğü değişimi kabul etmedi ve benden ücret


Dyson V15 Süpürge Filtre Uyarısı Sorunu Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 3 yıl önce Dyson v15 Absolute Detect süpürgeyi yaklaşık 21.000 TL ödeyerek s...atın aldım. Cihazı aldığım ilk andan itibaren “filtre ve hava yolu tıkalı” uyarısı alıyorum, ekranda sürekli filtrenin temizlenmesi gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve ürün sağlıklı

Servisin Sorunu Görmezden Gelmesi Sonrası Garanti Kapsamındaki Kırılan Bosch Dik Süpürge
Bosch marka dik süpürgemde yaklaşık bir buçuk ay önce bir bağlantı noktasında esneme ve süpürge başlığında problem yaşam...aya başladım, ayrıca bataryası da eski performansını sağlamıyordu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim ancak servis hiçbir sorun olmadığını söyleyerek süpürgeyi bana g

Vitra Rezervuar Sızıntısı Ve Garanti İhlali
Yaklaşık 9 ay önce Vitra 7786l0030090 model rezervuar satın aldım ve ürünün 2 yıl garantili olduğu, Vitra güvencesinde o...lduğu özellikle vurgulandı. Ancak son 3 aydır iki rezervuar da sürekli ve sızıntı şeklinde su kaçırıyor, bunu da özellikle son aylarda su faturalarımın normalin çok üstüne çıkmasıy
Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Su Kaçağı Ve Ücret İadesi Talebi
Arçelik marka bulaşık makinesi için Mersin Mezitli’de defalarca servis prob...lemi yaşıyorum. Makinem alttan su kaçırdığı için 23.09.2026 tarihinde servi
ALC Servisinde Kaput Vernik Atesi Ve Boya Çökmeleri Kabul Edilmedi
Aracım Skoda Superb 2014 model ve Allianz kasko poliçem kapsamında geçirdiğim bir kaza sonrası yönlendirildiğim Bursa Ni...lüfer’deki ALC isimli servise 14 Eylül’de teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra aracımı teslim aldığımda, ön kaputta vernik atması ve boyanın kalktığını gördüm. Aracın tesliminden


Samsung S22 Ultra Kendi Kendine Kapanması Ve 30 Bin TL Onarım Ücreti İddiaları
28 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım Samsung s22 Ultra telefonum yaklaşık 1 hafta önce kendi kendine kapandı ve bir d...aha hiç açılmadı. Cihazda bugüne kadar darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatasına neden olabilecek herhangi bir durum yaşanmadı. Diyarbakır’daki yetkili servise götürdüğümde, tel
"Bilgisayarımın bakım ve onarımı yapan emekçi kardeşlerime teşekkür ederim."
Teknosa’nın Onarılmış Çocuk Saati Kısa Sürede Bozuldu, Yüksek Tamir Ücreti Ve Sorumluluk Reddi
Teknosa internet mağazasından daha önce onarım görmüş TCL marka bir çocuk saati satın aldık. Ürün onarımlı olmasına rağm...en yalnızca yaklaşık 3 ay içinde bozuldu. Çocuğum kullandığı için saat üzerinde çizikler olması son derece doğal bir durumken, servis bu çizikleri bahane ederek ürünle ilgili sorun
Yeni Çamaşır Makinesinde Kapak Körüğü Yırtıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini kısa süre önce satın aldım ve henüz 3 aylık olmasına rağmen kapak körüğü yırtı...ldı, kapaktan su gelmeye başladı. Sorunu 2 gün önce fark ettim ve hemen servisle iletişime geçtim. Osmaniye Düziçi’nde bulunan servise durumu ilettiğimde, ürün daha çok yeni olmas



Samsung Telefonumda Şebeke Ve Volte Sorunu Çözüm Bulamıyor
Samsung s25 Ultra marka telefonumu yaklaşık 1 ay önce şebeke sorunu nedeniyle Ümraniye Atakent, Alemdağ Caddesi No:308, ...34764 Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan Danıştek yetkili servise teslim ettim. Bu süre içinde 5–6 kez servise gidip gelmeme rağmen şebeke ve volte sorunu bir türlü çözülmedi. Se
"Hızlı çözüm üretildi, teşekkürler..."
Kazandaki Çapak Ve Çizik Nedeniyle Ücretsiz Değişim Ve Zarar Tazmini Talebi
"Beko aldığıma pişmanım Arçelik'ten çok memnun ikisi de aynı ama mağduriyetimi gideren yine Arçelik firması oldu sanırım firmalar arasındaki yönetici veya çalışma sistemi farklı ki böyle bir karar farklılıkları oluyor. Arçelik a. Ş firmasına tekrar teşekkür ederim"

HP Yetkili Servisinde Kağıt Sıkışması İçin 10.000 TL Teklif Ve 900 TL Teşhis Ücreti İadesi Talebi
HP Officejet 7720 yazıcımda kağıt sıkışması sorunu yaşadığım için 30.09.2026 tarihinde İzmir Manavkuyu’daki HP yetkili s...ervisi BDH Bilişim’e götürdüm ve cihaz için 290000001539 numaralı iş emri açıldı. 01.10.2026 tarihinde tarafıma HP mekanik kodlu, yaklaşık 10.000 TL tutarında bir onarım ücreti tek
Miele C3 Allergy Süpürge Tutma Kolu Kırıldı, Parça Ücreti Aşırı Yüksek
"Şikayetimden bir saat sonra iletişime geçildi 2İnci gün kırılan parçanın yenisi gönderildi teşekkür ediyorum ilgilendikleri için."


Xiaomi TV Box 4K HDMI Kablosu Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
"Sorun giderildi teşekkürler"
Avansas üzerinden 863487676 numaralı siparişle satın aldığım Xiaomi TV Box ...4K cihazı, teslim edildiği ilk günden itibaren düzgün çalışmadığı için ürün
Yağmur Sonrası Digiturk Yayını Kesintisiz Olmuyor, 700 TL Servis Ücreti Boşa Gitti
İstanbul Üsküdar’daki adresimde Digiturk yayınım 28 Eylül’den beri yağmurdan sonra tamamen yok oluyor. Televizyonda hiç ...görüntü gelmiyor, sinyal seviyesi 0 görünüyor, yani kesilme değil, tamamen yayın alamama sorunu yaşıyorum. Bu sorun için talebim üzerine teknik servis yönlendirildi ve 700 TL serv
Kapak Yırtılması Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi, Garanti Reddi Ve 900 TL Ücret Talebi
"Işıl hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum 🙏"




Menteşe Takılması Ve İç Ekran Bozulması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Tekno Phantom v2 Fold 12/512 telefonumu 07.09.2026 tarihinde İdefix Yirmidört üzerinden satın aldım ve ilk günlerde ciha...zdan gayet memnundum. Ancak 02.10.2026 günü saat 22.13 sularında telefonu açtığımda menteşe bir anda takıldı ve bu sırada iç ekran arızalanarak bozuldu, şu anda sadece dış ekran ça
Yataş Yatağım Çöktü, Garanti Kapsamı Dışı Ve Bel Ağrısı
Yaklaşık 4,5 yıl önce Karabük Merkez’deki Enza Home Yataş Bedding bayisinden Blue Star 150×200 ölçülerinde yatak aldım. ...Son 6 aydır sabahları bel ve omurga ağrısıyla, huzursuz ve dinlenememiş şekilde uyanıyorum. Yatağı gözle kontrol ettiğimde belirgin bir çökme olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine
Tamir Sonrası Anormal Ses Çıkan Kahve Makinesinin Değiştirilmesi
Philips EP 8757/20 model kahve makinem 25.09.2026 tarihinde kahve ve suyu aşağıya akıttığı için servise verdim. Yaklaşık... bir hafta sonra ürünün tek yönlü valf ucunun değiştirildiği belirtilerek tamir edildiği söylendi ve makine tarafıma geri teslim edildi. Ancak servis sonrası cihazı kullanmaya baş
Kronik Arızalı Çay Makinesinde Garanti Süresi İçinde Yüksek Tamir Ücreti Ve Değişim Talebi
Beko bkk 2210ın model çay makinemde yaşadığım su damlatma sorunu nedeniyle ürünüm tam üç kez teknik servise gitti. Son g...önderdiğimde, garanti süresinin bittiği ve arıza için 1900 TL civarında parça değişim ücreti talep edildiği söylendi. Bu tutarın neredeyse yeni bir makine bedeline yakın olması kab


















