to read complaints and reviews, or file yours.Yağmur Sonrası Digiturk Yayını Kesintisiz Olmuyor, 700 TL Servis Ücreti Boşa Gitti
İstanbul Üsküdar’daki adresimde Digiturk yayınım 28 Eylül’den beri yağmurdan sonra tamamen yok oluyor. Televizyonda hiç görüntü gelmiyor, sinyal seviyesi 0 görünüyor, yani kesilme değil, tamamen yayın alamama sorunu yaşıyorum.
Bu sorun için talebim üzerine teknik servis yönlendirildi ve 700 TL servis ücreti ödedim. Ancak gelen teknik servis yağmur olduğu için çatıya çıkmadı, sorunu tam olarak kontrol etmeden yayını düzeltemedi. Ayrıca kabloyu mutlaka kendilerinden almak zorunda olduğumu, dışarıdan aldığım kabloyu takmayacaklarını söyledi ve kendi kablolarının fiyatını da piyasanın üzerinde bir rakam olarak iletti.
Digiturk’ten bu yayın almama sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve bu süreçte makul davranılmasını bekliyorum. Servisin tekrar gelerek, ister benim temin ettiğim kabloyu kullanarak, isterse de kendi getireceği ve piyasa fiyatına yakın bir bedelle sunacağı kabloyla sorunu çözmesini talep ediyorum. Ödediğim 700 TL servis ücretinin de verilen hizmetle orantılı şekilde değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Mahalleden bir servis çağırdım. 20 metre kabloya 600 TL aldı. 500 TL işçilik aldı. Ve sorunumu kendim çözdüm. Digiturk faturaya 700 TL yansıttı. Gönderdiği servis 1600 TL talep etti. Taahhüdüm bittiği anda kapacağım. Kesinlikle kullanmayınız. Gelen servis hem kendisi servis bedelini kabloya ekliyor. Hem de Digiturk ten alıyor. Yazıklar olsun.
