servis raporu
Son Şikayetler
Kırık Ekranlı Televizyonun Hemen İadesi Ve Tam Geri Ödemesi Talebi
"Allah'tan ilk sorunu yaşayıp mağazaya bildirdiğimde sorunun devam ettiğini görüp e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Heyet savunma isteyince bütün işlerim halledildi. Ürün evimden alındı ve yakın zamanda ücret iademin kartıma yapılacağı bildirildi. Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti :)"
06.02.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus al659823 UHD 65 inç televizyon satın aldım. Ürün için 2...3.999 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptım. Televizyon 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında tele
Daikin Hava Temizleyici Nemlendirme Sistemi Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor

Vestel Su Sızdıran Fırın Ve Değişim Talebinin Görmezden Gelinmesi

Fırın su akıtıyor, sulu yemek dahi değil börek ve kek yapıldığında bile su akıyor. Servis, müşteri hizmetleri, bayi kana...dından mağdur ediliyorum. Ürün değişimi istediğim halde habersiz onarım yapıp sağlam raporu veriyorlar. Bana bağırıp çağırıyorlar. 3-4 kez servis geliyor ve üründe evet arıza var s
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Ayakkabı Su Alıyor, Değişim Veya İade İstiyorum

11.10 2025 tarihinde mağazadan satın aldığımız ve 27.02.2026 tarihinde garantiye gönderdiğimiz ** Safari 2 model ayakkab...ı, ürün tanıtımında ve satış sürecinde su geçirmez özelliği olduğu belirtilerek tarafıma satılmıştır. Ancak ürün, normal kullanım koşullarında ve hafif su temasında dahi içeri su
Garanti Kapsamında Arızalı Kulaklık İçin Yeni Ürün Değişimi Talebi

"Trendyol ve betpa ya ayrıca benimle ilgilenen betpa çalışanı barış bey e teşekkür ederim 👍🏿"

Motor Kilidi Ve Cevapsızlıkla Karşılaştığım Hyundai Kaynak Otomotiv Mağduriyeti
Hyundai Kaynak Otomotiv’den ikinci el sanyong tivoli 2015 model bir araç satın aldım. Yetkili servis olması bir de güven...ilir bir bayi olması bize güven vermişti. Aracı aldıktan sonra daha bir hafta dolmadan motordan anormal bir üfleme sesi geldi, ancak ekspertiz raporu gösterilerek bu sesin normal o
Garanti Sonrası Panel Arızası İçin Yetkili Servis Ücret İddiası

20.12.2023 tarihinde 35.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips 55pus8808 model televizyon, garanti süresinin dolmasının h...emen ardından panel arızası vermiştir. Televizyon gibi uzun ömürlü olması gereken bir üründe, en pahalı ve temel bileşen olan panelin 2 yıl dolduğu anda arızalanması ciddi bir kali

Hasarlı Televizyon İçin İade Ve Değişim Talebi Oyalama
PttAVM üzerinden sipariş vererek Antalya’daki Akpa DTM – Akpa Beyaz Eşya Ticaret Limited Şirketi’nden Onvo 75 inç televi...zyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis televizyonu açtığında cihazın hasarlı olduğunu tespit etti ve 24 Şubat 2026 tarihinde buna ilişkin hasar raporu düzenled




Garanti Sürecinde Rapor Ve Bilgi Eksikliği İPhone 11 Sorunları Çözülmedi

Getmobil üzerinden almış olduğum iPhone 11 cihazımı, telefonda ısınma ve arama esnasında zaman zaman ekranın kararması ş...ikayetleri nedeniyle 18 Şubat 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Cihazı gönderirken tarafıma 14 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi; ancak telefonum yalnızca 2–3 gün s
85 İnç TV'nin İade Sürecindeki Kargo Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Yetersizliği
Epttavm üzerinden satın aldığım Next 85" miniled televizyonu 19.02.2026 tarihinde teslim aldım ancak ürün arızalı çıktı.... Yetkili servis ürünü inceleyerek ayıplı olduğunu tespit etti ve iade raporu düzenledi. Servis iade raporuna rağmen ürünün kargo ile geri gönderim süreci bir türlü ilerlemiyor. 85
Gizli Ayıp Ve Haksız Raporla iPhone Değer Kaybına Yol Açtı
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada (d-market) üzerinden aldığım k7944t9jkp seri numaralı iPhone 13 cihazım, Apple yetkili ...servisi’nin (onarım kimliği: r702726491) çelişkili raporları, haksız ithamları ve mülkiyete zarar veren uygulamaları nedeniyle hem kullanılamaz hale gelmiş hem de ağır değer kaybın



Ekspertiz Raporu Olmadan 44.000 TL Hasar Ücreti İtirazı

Atlas Rent A Car Sabiha Gökçen şubesinden 16–28 Şubat tarihleri arasında araç kiraladım. Araç iadesi sırasında sağ ön fa...r camında yalnızca yüzeysel ve kozmetik nitelikte küçük bir çizik olduğu tarafıma bildirildi. Söz konusu parçada herhangi bir kırık, çatlak, su alma ya da işlev kaybı bulunmamaktad



Garanti Dışı Kaçak Ürün Ve Kayıp Kargo Nedeniyle Para İadesi Alınamıyor

Trendyol üzerinden Kar Cher marka bir buharlı makine satın aldım. Ürün daha fişinden arıza verdiği için yetkili servise ...gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün yurt dışından kaçak geldiğini ve bu nedenle garanti kapsamına girmediğini yazılı olarak tarafıma bildirdi. Bunun üzerine servis raporu
Z Limit Hatası Gün Sonu Raporunu Engelliyor

Bitkisel çaylar imalatı yaptığımız iş yerimizde kullandığımız Hugin t300 cihazında, bugün gün sonu Z raporu almaya çalış...ırken “Z limit hatası” almaya başladık. Bu hata nedeniyle zorunlu olarak her gün almamız gereken gün sonu Z raporunu şu an alamıyor ve günlük kapanış işlemlerimizi yapamıyoruz. So
Yeni Bulaşık Makinesinde Kurutma Sorunu, Koku Ve Ani Kapanma, Değişim Talebi

"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Arçelik şubesinden satın... aldığım Arçelik 6444 wf bulaşık makinesi, kurulum yapıldığı andan itibaren
Media Markt'tan Aldığım Akıllı Telefonun Donanımsal Arızası, Değişim Talebim Reddedildi
Forum İstanbul’daki Media Markt mağazasından 128 GB beyaz iPhone 13 model telefonu 32.800 TL ödeyerek kredi kartı ile te...k çekim şeklinde satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 3,5 ay sonra cihaz sim kartımı okumamaya ve kendiliğinden kilitlenmeye başladı. Sorun ortaya çıkınca Apple Yetkili Servisi

Jaecoo J7 Araçta Tekrarlayan Arızalar, Servis İhmali Ve Garanti Dışı Ücretlendirme

Jaecoo marka j7 4*2 aracı 2025 yılı başında İstanbul Yüzbaşıoğlu Jaecoo bayisinden satın aldım. Satış aşamasında oldukça... ilgili davrandılar, tüm sorularıma cevap verip ek ürünler de satarak güven verdiler. Ancak araç satışından sonra özellikle servis sürecinde çok ciddi sorunlar yaşamaya başladım. S

Kamera Lensindeki Partikül Nedeniyle Ayıplı İPhone 17 Pro Max Ürün Değişimi Talebi
19.02.2026 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından bir adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığım gün akşamı ...fotoğraf ve video çekerken netlikte sorun olduğunu fark ettim ve kamera lensinin içinde bir partikül bulunduğunu gözlemledim. Ertesi gün hemen Ankamall Gürgençler yetkili servis s
Harita Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Dreame X40 Ultra Ürünün İadesi Talebi

Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi 15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 37.0...00 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamazken, 20 Ocak 2026 civarında cihazda harita kaydetme sorunu başladı. Cihaz her temizlikte evi baştan haritalamay
Arzum Dik Süpürgede Motor Ve Boru Arızası, Garanti Dışı Tutulması Hakkında Şikayet

14.02.2026 tarihinde Ankara Taşpınar Mağazası’ndan Arzum ar4210 model dik süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandık...tan sonra motor çekiş gücünde ciddi bir düşüş yaşandı ve boru kısmında iç kırılma meydana geldi. Ürün, tamamen normal kullanım koşullarında arızalanmış olup, satın aldığım tarihten
Voltaj Dalgalanması Nedeniyle Cihazlarım Hasar Gördü, Şikayetime Cevap Gelmedi
0012256066 tesisat numaralı, İzmir Buca Fırat Mahallesi 637 Sokak No:25/1 adresindeki, kendi adıma kayıtlı GDZ Elektrik ...Dağıtım aboneliğimle ilgili olarak 14 Şubat 2026 tarihinde bölgede meydana gelen ani voltaj yükselmesi sebebiyle evimde ciddi elektriksel hasar oluşmuştur. Bu olay sonucunda Grund

Blender Çorbayı Çekmediği İçin Carrefour Mağazasından İade Talebi Ve Arnica Servisi Dikkate Alınmadı

İzmir Balçova Asma Çatı içerisinde bulunan Carrefour SA mağazasından Şubat ...ayının ilk haftasında Arnica marka bir el blenderı satın aldım. Ürünü evde
Tiktak'tan Delilsiz Mekanik Hasar Ve Faiz Talebi 150.000 TL
05.01.2026 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Nissan Juke marka bir araç kiraladım. Aracı sorunsuz şekilde teslim et...meme ve teslim sırasında uygulama üzerinden fotoğrafların çekilmesine rağmen, yaklaşık bir hafta sonra Tiktak tarafından telefonla aranarak tarafıma 150.000 TL tutarında “mekanik h



