to read complaints and reviews, or file yours.85 İnç TV'nin İade Sürecindeki Kargo Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Yetersizliği
Epttavm üzerinden satın aldığım Next 85" miniled televizyonu 19.02.2026 tarihinde teslim aldım ancak ürün arızalı çıktı. Yetkili servis ürünü inceleyerek ayıplı olduğunu tespit etti ve iade raporu düzenledi.
Servis iade raporuna rağmen ürünün kargo ile geri gönderim süreci bir türlü ilerlemiyor. 85" kocaman TV'yi sizin kargo firmasına ulaştırmanız gerek diyorlar. Bu ürün arabaya sığmıyor ki. Kargo firması ürünü adresten teslim almıyor, bu nedenle iade işlemlerim başlatılamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Epttavm müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sürekli bekletiliyorum ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmıyor.
Yetkili servis tarafından iade raporu düzenlenmiş olan bu ayıplı ürünün kargo firmasınca bir an önce adresten alınmasını ve televizyon bedelinin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
