Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Elif
01 Eylül 2025 12:03
1.680"Gönül hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 💖"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakup sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Sürecinde Rapor Ve Bilgi Eksikliği İPhone 11 Sorunları Çözülmedi
Yakup
03 Mart 11:28
1.192Getmobil üzerinden almış olduğum iPhone 11 cihazımı, telefonda ısınma ve arama esnasında zaman zaman ekranın kararması şikayetleri nedeniyle 18 Şubat 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Cihazı gönderirken tarafıma 14 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi; ancak telefonum yalnızca 2–3 gün serviste kaldıktan sonra bana geri gönderildi.
Cihaz elime ulaştığında herhangi bir teknik servis raporu, yapılan işlem bilgisi ya da arıza tespitine ilişkin hiçbir evrak bulunmuyordu. Bunun üzerine Getmobil ile iletişime geçip durumu anlattım; bir kayıt açtıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat aradan süre geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem cihazımdaki sorunlar devam ettiği hem de garanti sürecine dair hiçbir şeffaf bilgi paylaşılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. iPhone 11 cihazım için servis sürecinde yapılan tüm kontrollerin, testlerin ve varsa işlemlerin tarafıma yazılı olarak raporlanmasını ve bu rapor doğrultusunda gerekli görülen onarım veya işlemlerin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.
Yakup
05 Mart 14:13
Yakup
13 Mart 14:15
Benzer Şikayetler
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
2,5 Aydır Teslim Edilmeyen İphone Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Muhammed
30 Ağustos 2025 10:13
1.344"Teşekkür ederim"
İlknur sonuçtan hiç memnun değil
Yenilenmiş İPhone 11 Ekran Sorunu Tekrar Tekrar Garanti Süreci Ve İade Talebi
İlknur
19 Ocak 20:16
4.480Getmobil üzerinden 2025 Eylül ayında 12.900 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra ekranı tamamen kapandı ve telefon hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine cihazı garantiye gönderdim ve tam 21 iş günü sonunda tarafıma teslim edildi. Servist...
İphone 11 Garanti Süresi Aşıldı Cihazım Hâlâ Teslim Edilmedi
Nurhan
27 Ağustos 2025 12:26
88622 Temmuz’da ekran arızası nedeniyle garanti kapsamında Getmobil’e gönderdiğim iPhone 11 cihazım, aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cihazı gönderirken bana 14 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra bu süre 21 güne çıkarıldı. Ancak defalarca aramama ve süreci...
Elifcan sonucu yetersiz buldu
Garanti Sürecinde Cihazım Elimde Kaldı, Mağdur Edildim
Elifcan
26 Ağustos 2025 13:57
1.29223 Haziran’da Getmobil’den garanti kapsamında ikinci el bir iPhone 11 aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk 5 gün sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz tamamen kapandı, şarj almamaya başladı ve pili aşırı ısınmaya başladı. Farklı şarj aletleri denedim ve bulunduğum bölgedeki telefonculara götü...
Yorumlar