to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sefamerve’den 35060485 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi 17.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürünün bedeli yaklaşık 900 TL olmasına rağmen, üzerinden bir buçuk ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
İademin bir an önce işleme alınarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Çağla V., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sizlere yardımcı olmak isteriz. Ödemeniz gün içerisinde tamamlanacaktır. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra talebinizle ilgili gerekli güncellemeleri yapabilirsiniz. Dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
