İade Ücretimin 2 Ay Sonra Da Hesaba Yatırılmaması

Sefamerve’den almış olduğum bir elbiseyi iade ettim. Ürün 14 Temmuz’da firmaya ulaştı, 27 Temmuz’da ise sistemlerine giriş yaptıklarını ve 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi.

Sipariş numaram 35145425’tir. Defalarca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu durumdan hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

İade sürecimin bir an önce tamamlanarak, elbise için ödediğim ücretin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.