İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talep Ediyorum

Sefamerve’den 5 adet tunik satın aldım, bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade ettim. 6 Ağustos’ta iade kargomun satıcıya ulaştığına dair PTT üzerinden teyidim olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı.

Bu süreçte WhatsApp hattından kendilerine yazdım, e‑posta gönderdim ve telefonla aradım ancak hiçbirine dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 35176263 olup, iade sürecimin acilen incelenerek ücret iademin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.