Sefamerve’den İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması

15.02.2026 tarihinde Sefamerve’den “yırtmaç detaylı eşofman takımı – mürdüm” ürününü 409,80 TL ödeyerek 34920791 numaralı siparişle satın aldım. Gelen üründe sağ kol normalden kısa olduğu için defolu olduğunu fark ettim ve ayrıca beden de büyük geldiğinden, ürünü 349207910014 takip kodu ile iade ettim. Kargo firmasının sorgulamasında iadenin 23.02.2026 tarihinde Sefamerve’nin deposuna ulaştığı görülüyor.

Bu tarihten sonra ücret iadesi için Sefamerve ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünü zamanında ve sorunsuz şekilde iade etmiş olmama rağmen, 409,80 TL tutarındaki bedelin hâlâ hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İade edilen ürünümün bedeli olan 409,80 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.