Onaylanan 1000 TL İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

Sefamerve’den yaklaşık 2 ay önce haşema siparişi verdim. Ürünlerden birini beğenmediğim için iade ettim, temmuz ayında iade sürecim onaylanmasına rağmen 1000 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı.

Defalarca kez kendilerine yazmama ve durumumu anlatmama rağmen her seferinde geçiştiren, net bir cevap vermeyen bir yaklaşım sergilediler. Ne sürece dair net bir bilgi verildi ne de mağduriyetim giderildi, bu ilgisiz ve alakasız tavırdan dolayı çok mağdur oldum.

İadesi onaylanan 1000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.