to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarlarının 2,5 Ay Boyunca Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Sefamerve'den verdiğim 35143921 numaralı siparişim için önce 369,90 TL, ardından da 1199 TL tutarlarında iki ayrı iade talebimi, ürünleri teslim aldıktan sonraki 10 gün içinde oluşturdum. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen bu iki iade tutarı da hesabıma yatırılmadı.
Süreç boyunca banka hareketlerimi ve Sefamerve hesabımı düzenli olarak kontrol ettim; herhangi bir iade işlemi görünmüyor. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da ödeme gecikmeleriyle ilgili çeşitli açıklamalar yapıldı, fakat somut bir sonuç alamadım ve para iadeleri hâlâ yapılmadı.
Uzun süredir bekletilen 369,90 TL ve 1199 TL'lik iade tutarlarımın, herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
