Defolu Gömlek İadesi İçin Geri Ödeme Alınamadı

S*** M****’nin internet sitesinden temmuz ayının ilk haftasında bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında gömleğin üç farklı yerinde delik ve yırtıklar olduğunu gördüm. Defolu olduğu için aynı hafta içerisinde ürünü iade kargosuyla geri gönderdim.

Aradan aylar geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kartıma ücret iadesi gerçekleşmedi. Sipariş numaram 35140819 olup, defolu ürünün hem delik hem de kusurlu yerlerine ait fotoğrafları da ekledim.

Ücret iademin en kısa sürede alışveriş yaparken kullandığım banka/kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.