to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
Sefamerve’den 09 Eylül’de bir namaz elbisesi siparişi verdim, aynı gün ürün kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. Buna rağmen kredi kartıma yapılması gereken iade hâlâ gerçekleşmedi.
Site üzerinde ve bilgilendirmelerde iadenin en geç 14 iş günü içinde karta yansıyacağı belirtiliyor. Ancak 09 Eylül’den bu yana kartıma herhangi bir iade geçilmedi. WhatsApp hattından durumu defalarca yazmama rağmen sadece bir kez geri dönüş yapıldı, “özür dileriz, finansal birimimize iletiyoruz” denildi ve sonrasında yine hiçbir gelişme olmadı.
Uzun süredir bekletildiğim bu iadenin, 35231879 numaralı siparişime ait tutarın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
