Sefamerve Siparişlerime Ait Toplam 1000 TL Tutarındaki Ödemenin İadesi Gerçekleşmedi

Sefamerve’nin internet sitesinden peluş hırka satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen para iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. 35037963 ve 35037961 numaralı siparişlerime ait toplam 1000 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi.

Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmış olmama rağmen, defalarca kez firma ile iletişime geçtim ancak para iadesi konusunda hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürün bedeli olan 1000 TL’nin, ilgili sipariş numaralarım üzerinden bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.