to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 299,90 TL tutarında bir alışveriş yapmak için misafir olarak gi...riş yaptım. Ödeme sırasında kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistem “sipariş oluşturulmadı” uyarısı vererek beni siteden attı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası tanımlanma
"6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununla Cayma hakkı kapsamında Ücret iadem 15.07.2026 günü geri ödendi. Şikayetvar sitesine teşekkür ederim."
11.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden aldığım bir takımı beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade et...tim. Ürün 18.06.2026 tarihinde sistemlerine giriş yapmış ve “iade talebiniz oluşturuldu” şeklinde onay ekranı da tarafıma yansımıştır. Sipariş numaram 35070237, iade takip kodum is
Sefamerve’den 9 Haziran tarihinde 35089327 numaralı siparişle aldığım haşema bedeninin dar gelmesi nedeniyle ürünü iade ...ettim. Ürün 19 Haziran’da firma ellerine ulaşmış görünüyor ve sistemde incelemenin 29 Haziran’da tamamlandığı belirtiliyor. İade tutarımın karta yatırılacağı söylendi ve müşteri h
S*** M****’den aldığım Hasema ürününün bedeni dar geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürün, benim bildiğim kadarıyla... 11 Haziran’da ellerine ulaştı, onlar ise 16’sından sonrasını resmi kabul tarihi olarak belirlediklerini söylediler ve buna da tamam dedim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçme
"Sağ olun geçte olsa hakkımızı aldık"
19 Haziran’da Sefamerve’den bir tunik satın aldık, ürünü ertesi gün yani 20... Haziran’da iade ettik. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştık. Aradan yaklaşık
S*** M****’den aldığım haşemayı iade ettim ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesab...ıma yatırılmadı. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.200 TL ödemiştim. İademi İstanbul Bakırköy’den kargo ile gönderdim. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım
Sefamerve’den aldığım ve iade ettiğim ürün, 4’ünde firmaya ulaştı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ya...pıldı ne de yaklaşık 1000 TL tutarındaki para iadem hesabıma yansıdı. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hafta içi ve mesai saatleri içinde aramama ra
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım haşemayı 10 Haziran’da iade için kargoya verdim ve ürün 17 Haziran’d...a firma tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 530 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri iadenin 10
"Teşekkür"
Sefamerve’nin internet sitesinden tesettür elbise satın aldım ancak gelen ürün görsellerdeki kadar kaliteli değildi, dik...iş hataları olan defolu bir üründü. Bunun üzerine WhatsApp hattından kendilerine ulaştım, bana iade kodu verildi ve bu kodla ürünü gönderebileceğim söylendi. Ürünü söyledikleri şe
S*** M****’nin Facebook sayfası üzerinden geçen ay bir mayo satın aldım ancak ürünün bedeni uymadığı için yaklaşık bir h...afta içinde iade ettim. Ürünü gönderdikten sonra üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Siparişim 35075201 numarasıyla oluşturulmuştu. Müşteri hizmetleriyle
04.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 1.099 TL tutarında bir haşema satın aldım, ödememi banka kartı ...ile gerçekleştirdim. Ürün bana ulaştığında beden ve kalıp olarak uygun olmadığı için iade etmeye karar verdim ve 10 Haziran’da PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. 22 Haziran’da
Sefamerve’den aldığım bir tuniği, kollarında düğmeler dikili olmadığı için yaklaşık bir ay önce, 12 Mayıs’ta PTT Kargo i...le iade olarak gönderdim. Sipariş numaram 35052143 olmasına ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Sefamerve’den toplam 3 adet elbise satın aldım. Kargo geldiğinde adreste olmadığım için paketler kurye tarafından doğrud...an geri gönderildi ve ürünler firmaya ulaştıktan sonra iade sürecim başlatıldı. 23 Haziran 2026 tarihinde iade işlemi için kayıt açıldı ve en geç 10 iş günü içinde ücret iadesi yap
Sefamerve’den yaklaşık 2 ay önce 35047932 numaralı elbise siparişini verdim. Ürünü beğenmediğim için mayısın son haftası... gibi iade ettim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 799,90 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre s
Sefamerve’den iki adet pantolon satın aldım, ödemesini banka kartımla yakla...şık 1300–1400 TL tutarında yaptım. Daha sonra siparişi iptal ettim ve iptal
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 19.05.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün bana ulaştıktan sonra iade etmeye karar verip 25....05.2026 tarihinde kargoya vererek iade işlemini gerçekleştirdim. Toplam 664,90 TL tutarındaki bu alışverişimin para iadesi ise hala hesabıma yatırılmadı. İade ile ilgili olarak 6
5 Haziran tarihinde Sefamerve’den 1 etek, 1 şal ve 4 elbise, 35082196 sipariş numarası ile satın aldım. Gelen ürünlerin ...kalitesi beklediğimden çok düşük olduğu için 15 Haziran tarihinde tüm ürünleri PTT Kargo ile kp06444048424 takip numarası üzerinden iade olarak geri gönderdim. Sistemlerinde ürünle
Yıllardır alışveriş yaptığım Sefamerve internet sitesi üzerinden 05.07.2026 tarihinde üyelik oluşturmadan, misafir alışv...eriş şeklinde 1 adet haşema satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ardından siparişime dair bilgilendirme SMS’i aldım. Normal şartlarda siparişin çarşamba günü elim
Sefamerve’den 35082296 numaralı siparişimle aldığım abiye ürünü iade ettim, iade işlemi onaylandı ancak üzerinden 30 gün... geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünün bedeli 2.699 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. 18.06.2026 tarihinde iademin firmaya ulaştığını ve
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden aldığım ürün defolu geldiği için 1 Temmuz’da iade/değişim talebiyle ürünü geri g...önderdim. Kargo takibinden ürünün 3 Temmuz’da firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Ben ürünü önce değişim için göndermiştim ancak yaşadığım süreçten dolayı artık değişim is
21 Nisan 2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden 35022561 numaralı siparişimle 799,99 TL tutarında bir te...settür abiye satın aldım. Ürün 24 Nisan’da elime ulaştı ancak dar olduğu için aynı gün PTT aracılığıyla iade ettim ve kargoya kp06331684988 iade kodu verildi. Kargo takibinden de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
