to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 01.02.2026 tarihinde verdiğim ve dış giyim ürünü içeren 34901567 numaralı siparişimdeki ürünü Ocak–Şubat a...yları gibi iade ettim. İade üzerinden yaklaşık 6–7 ay geçmesine rağmen kapıda ödediğim ürün bedelinin tarafıma hiçbir şekilde iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gö
16 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den siyah fırfırlı bir haşema satın aldım, ürün 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Be...den olmadığı için ürünü hiç giymeden, sadece denemiş olup iade işlemi için tekrar kargoya vererek gönderdim. 3 Haziran 2026 tarihinde iade talebimle ilgili işlem yapıldı ve 12 Haz
Sefamerve’den aldığım iki adet elbiseyi kargo ile teslim aldıktan sonra denedim ve beden sorunu yaşadım. Aynı gün iade k...odu oluşturarak PTT Kargo’ya gittim; ancak kargo teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi görünmediği için iade kodum çıkmadı. Bunun üzerine Sefamerve’nin WhatsApp ha
22 Haziran’da S*** M****’den yaklaşık 500 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 29 Haziran’da Konya... Seydişehir’den PTT Kargo ile firmaya iade gönderdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ar
Sevamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün 16 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. İade süresinin en geç 10... gün olacağı söylendiği halde üzerinden 21 gün geçti ve kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda dönüş yaptılar ancak para yine de yatırılmadı. Fir
Sefamerve üzerinden aldığım haşama ürününün iadesi kabul edildiği halde, ücret iadem yaklaşık iki aydır hala yapılmadı. ...İlgili sipariş numaram 35030137’dir. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. WhatsApp üzerinden destek h
Sefa Merve internet sitesinden 29.05.2026 tarihinde 35073087 numaralı siparişimi verdim. Aldığım ürünü daha sonra iade e...derek İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderdim. 17.06.2026 günü tarafıma “Kargonuz bize ulaştı, 7-10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleşecektir” şeklinde mesaj geldi. Bugün 07.07
Sefamerve’den mayıs ayında bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra elbisenin defolu olduğunu fark edip hiç k...ullanmadan hemen iade ettim. İade ettiğim ürün 6 Haziran’da firma tarafından teslim alındı ve bana mesaj ile 7–10 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Buna göre 16–
Sefamerve'den 29.04.2026 tarihinde verdiğim 35031885 numaralı siparişimde yer alan 2 adet tesettür takımı iade için gönd...erdim ve 23 Mayıs’ta “iadeniz alındı” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 1.600 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. İade süreciyle il
Mart ayında Sefamerve’den aldığım bir tunik için iade talebinde bulundum ve... 30.03.2026 tarihinde 299 TL tutarındaki ürünü iade ettim. Ödemeyi banka ka
Sefamerve’den 21 Mart tarihinde ferace siparişi verdim. Ertesi gün, 22 Mart’ta iade talebi oluşturarak ürünü firmanın be...lirttiği adrese geri gönderdim. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talep oluşturulduğunu, iadenin
Yıllardır alışveriş yaptığım Sefamerve’den aldığım ve büyük geldiği için birden fazla ürünü iade ettim. Toplamda 4.000 T...L’nin üzerinde tutardaki bu ürünleri 26 Haziran Cuma günü PTT Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 35105003’tür. Aradan zaman geçmesine rağmen ne iade süreciyle ilgili bir bilgile
13 Mayıs’ta S*** M****’den kemerli kloş etek, bone ve şal olmak üzere toplam 1429,70 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışver...işte yalnızca eteği beğenmediğim için 18 Mayıs’ta Kayseri Kocasinan’dan kargo ile iade ettim. 2 Haziran’da tarafıma eteğin 1099,99 TL’lik iade bedelinin 7-10 gün içinde kredi kartı
Sefamerve’den 17 Mayıs tarihinde 35060176 numaralı siparişimle Belmando Kumaş Yarım Düğmeli Kuşaklı Elbise 2166-03 Beyaz... (42-44 beden) satın aldım. Elbise iç gösterdiği ve üzerimde duruşunu beğenmediğim için 1 Haziran’da iade oluşturdum, ürün 11 Haziran’da firmaya ulaştı. Tarafıma 7–10 iş günü içeri
S*** M****’den şubat ayında yaklaşık 900 TL ödeyerek bir manto satın aldım. Siparişim elime ulaştıktan bir iki gün içind...e ürünü beğenmediğim için PTT Kargo ile İstanbul Ümraniye’den firmaya iade gönderdim. Buna rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Her müşteri hizmetl
Sefamerve üzerinden satın aldığım ürünlerden iki tanesini, ynazra0230-04 kodlu taş işlemeli tunik pantolon ikili takım v...e ynazra0231-01 kodlu arma detaylı tunik pantolon ikili takım ürünlerini, değişim değil iade talebiyle geri gönderdim. Ürünlerim 4 Haziran 2026 tarihinde firmaya ulaştı ve sistemde
Sefamerve’nin online alışveriş sitesinden amara6124-03 kodlu, Kol Ucu Lastikli Fermuarlı Ferace 6124-03 Haki [Beden: 40]... ürününü 35103333 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün bedeni dar olduğu için iade etmeye karar verdim ve 29.06.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden Sefamerve iade kodunu kullana
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 35083888 ve 35083857 numaralı siparişler...imi iade ettim. 22.06.2026 tarihinde iadelerim işleme alındı ve tarafıma, i
Sefa Merve uygulamasından siyah bir ferace satın aldım, ürün küçük geldiği için 10.06.2026 tarihinde iade ettim. Ücret i...adesi kartıma yapılacaktı ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen 1.137 TL tutarındaki ödemenin hâlâ iadesi yapılmadı. Saatlerce hatta bağlanmaya çalıştıktan sonra
23 Mart 2026 tarihinde S*** M**** üzerinden üç adet mont satın aldım. Daha sonra iade hakkımı kullanarak ürünleri gönder...dim ve ürünler 15 Nisan 2026 tarihinde S*** M****’ye ulaştı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş
Sefamerve internet sitesinden 35082499 numaralı siparişle aldığım elbiseyi iade ettim. 20 Haziran Cumartesi günü iadem f...irma tarafından teslim alınmasına rağmen, 10 iş günü içinde bildirdiğim IBAN hesabıma ücret iadesi yapılacağı söylenmiş olmasına karşın hâlâ hiçbir geri ödeme yapılmadı. Müşteri h
1.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 400 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleşt...irdim. Sipariş numaram 35075890’dır. Ücret iadesi için bana 7–10 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma
22.05.2026 tarihinde Sefamerve’den 6092-06 lacivert abiye modelini satın aldım. Ürün belirttiğim adrese sorunsuz şekilde... teslim edildi ancak sonrasında beden değişikliğine ihtiyaç duydum ve kargo ulaştıktan bir gün sonra firma ile iletişime geçtim. Firma, elimdeki ürün için istediğim bedende stok o
05.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden sipariş numarası 35138504 olan bir tesettür mayo/haşema satın aldım. ...Yaklaşık 1099 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim. Siparişi verdikten sonra sistemde kayıtlı olan adresimin eski ev adresim olduğunu fark ettim ve adresi düzeltmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
