to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de İade Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sefamerve isimli internet sitesi üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde 35247843 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 28 Eylül 2026’da iade ettim ve kargo takip bilgisine göre iade kargom 30 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve’ye teslim edildi. Buna rağmen bugün 5 Kasım 2026 olmasına karşın halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Telefonla firmaya ulaşamıyorum, sürekli meşgul ya da açılmıyor. Yaklaşık bir aydır WhatsApp üzerinden yazışıyorum, her seferinde “ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve iade sürecim sonuçlandırılmıyor.
Ücret iademin daha fazla bekletilmeden, ödediğim tutarın derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Buraya paylaşım yaptıktan bir gün sonra iadem onaylandığına dair mesaj aldım, 2 gün sonra para hesabıma yattı
