Garanti Kapsamındaki Su Isıtıcı Arızasında Fiş Olmadan Destek Alamıyorum

1 Ağustos’ta Kınık (Merkez), İzmir’deki BİM mağazasından Schafer gk-0001 model su ısıtıcı aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrası...

1 Ağustos’ta Kınık (Merkez), İzmir’deki BİM mağazasından Schafer gk-0001 model su ısıtıcı aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrası...


Schafer Nata Vega AVM mağazasından 1 hafta önce aldığım döküm ocak üstü tost ızgara makinesi kusurlu çıktı. Ürünü bugün iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak D** B** isimli mağaza görevlisi iade talebimi kabul etmedi ve nereye istersem oraya şikayet edebileceğimi söyleyerek beni mağazadan çıkardı...
2024 yılının başında Viaport Venezia AVM Schafer mağazasından çeyiz setimle birlikte Schafer cam çay makinesi aldım. Ürünü 2025 Nisan ayında evlendikten sonra kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren ciddi bir plastik kokusu olduğunu fark ettim. Hem kaynattığım suda hem de demlediğim çayda yoğun b...


13.09.2025 tarihinde StarCity Outlet Schafer mağazasından 2 adet Schafer Drop elektrikli su ısıtıcısı aldım. Ürünlerden biri kendi telefon numarama, diğeri ise annemin telefon numarasına fatura edildi. Aynı gün, ürünleri kullanmadan iade etmek istedim ancak mağaza sistemlerinin olmadığını, 1-2 gün i...
İstanbul Marmara Park'ta şubesi bulunan Schafer markasından kızımın çeyizi için aldığımız tencere ve çatal bıçak takımı bir yıl içinde tamamen paslandı. Ürünleri aldığım şubeye götürdüğümde, bunun normal olduğunu söyleyip ürünlerinin kalitesizliğini kabul ettiler ve elimizden bir şey gelmiyor dedile...


30.09.2025 tarihinde Ankara’daki Schafer mağazasından Schafer Super Fine Bone Elixir Yemek Takımı 56 Parça - Platin modelini satın aldım. Ürünler kargo ile teslim edildiğinde, 1 adet büyük düz tabak ve 1 adet tatlı tabağının kırık olduğunu gördüm. Ayrıca 3 tatlı tabağı, 5 çukur yemek tabağı, 4 büyük...


24.12.2023 tarihinde Konya Selçuklu Novada AVM’deki Schafer mağazasından çeyiz eşyaları satın aldım ve a182023000005553 numaralı siparişimin bedelini tamamen ödedim. Mağaza yetkilileri, ürünlerin o tarihte tarafıma teslim edilmeyeceğini, Schafer deposunda muhafaza edileceğini belirttiler. Teslimat i...
Schafer İstanbul Viaport mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Schafer Granit Tencere Seti'nin tüm tencerelerinde kaplama soyulması sorunu yaşadım. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu problem başladı ve kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen tüm tencerelerde aynı sorun mevcut. Ürün garanti kap...
29.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Schafer şubesinden Schafer Fiesta seramik tava seti satın aldım. Ürünü ilk kez 04.10.2025 tarihinde kullanmak istediğimde, tavanın sapının oynadığını ve diğer üründe de sap kısmında parça parça kırıklar olduğunu fark ettim. Ürünleri mağazaya götürüp aynı ürü...
Schafer Kahvecim Türk kahvesi makinesini Denizli Asl Home mağazasından hediye olarak aldım. Makineyi ilk kullandığım günden itibaren kahveyi çok fazla kaynatıyor ve hiç köpük oluşturmuyor. Ürünü aldığım yere durumu ilettiğimde, makinenin bu şekilde çalışmasının normal olduğunu ve bir arızası olmadığ...


Daha önce satın aldığım Schafer Optimal Çaycı’da damlatma problemi yaşadım. Çaycıyı kaldırdığımda, altında bulunan yuvarlak elektrik haznesinin su içi...



06.12.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Schafer mağazasından yaklaşık 13.000 TL tutarında bir çeyiz seti satın aldım. Aldığım ürünler mağazadan değil, kargo yoluyla teslim edilecekti. Setin üç parçasını teslim aldım, ancak Vals 7 parça çelik tencere setim tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat koduyla t...

Schafer’dan Espark AVM’deki 051 kodlu mağazadan aldığım “Schafer Teelike Paslanmaz Çelik Çay Makinesi Inox” model kettle’ın alt haznesinden yaklaşık 2 aydır sık sık su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü geçen sene, 2024 Kasım indirimlerinden bizzat mağazadan gidip aldım. Ürünün hem faturası hem de garan...

25/09/2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Schafer mağazasından 32 cm kapaklı balık tavası satın aldım. Satın alma işlemime ait 29 numaralı fişim bulunmaktadır. Ürünü açtığımda hem kapakta hem de tavada çizikler olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza yetkililerine ilettim ve ürünü değiştirdiler, an...

23.06.2025 tarihinde Adana M1 Real Schafer mağazasından iki adet Schafer Nesli Türk kahve makinesi satın aldım ve hediye ettim. Her iki üründe de çok ...
02.09.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Schafer mağazasından Schafer neocast Dijital Döküm Stand Mikser-Gümüş model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, ilk kullanımımda köfte yapmak için domates çekerken cihazın arka tarafından ve farklı noktalarından domates sularının aktığını fark etti...