to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde saat 12:17 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan Schafer mağazasından Elevelynn yemek takımını 15.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, üzerinden bir ay bile geçmeden tabaklardaki yaldızların dökülmeye başladığını gördüm ve tabaklar şu anda oldukça kötü bir görünüme sahip. Ürünü hiç bulaşık makinesinde yıkamamama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde, merkeze mail atıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı ve büyük ihtimalle değişim olacağı bilgisi verildi. Ancak ben değişim değil, iade talep ediyorum çünkü aynı ürünle değişim yapılması durumunda aynı problemi tekrar yaşayacağımdan endişe ediyorum. Üstelik bu kadar kısa sürede yaldızları dökülen bir ürünün zaten ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Antares AVM Schafer mağazasından aldığım, faturasında 0004 numarası bulunan Elevelynn yemek takımının iadesinin alınarak 15.999 TL ödemenin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde Ankara Antares Schafer mağazasından bir Schafer yemek takımı satın aldım. Alım sırasında özellikle tabakların üzerindeki yaldızları sorup, zamanla çıkma yapıp yapmadığını sordum. Bana bu zamana kadar böyle bir şikayet almadıklarını, herhangi bir sorun yaşamayacağımı söylediler. Bu güvence üzerine ürünü gönül rahatlığıyla satın aldım.
Ürünü ilk yıkamamda, üstelik bulaşık makinesi yerine elde ve özenli bir şekilde yıkamama rağmen tabakların üzerindeki yaldızların dökülmeye başladığını gördüm. Bulaşık makinem iyi yıkamadığı için özellikle elde yıkamayı tercih etmeme rağmen bu kadar kısa sürede yaldızların çıkması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bunun üzerine ürünü aldığım aynı mağazaya geri götürdüm. Mağazada görevli hanımefendi, tabakların üzerindeki yaldızları tırnağıyla denediğinde kendisi de yaldızların kolayca çıktığını gördü. Bana ürünün merkeze mail atılarak incelemeye gönderileceğini ve büyük ihtimalle değişim yapılacağını söyledi. Ancak ben değişim istemiyorum, çünkü aynı ürün ya da benzeriyle yine aynı sorunu yaşamak istemiyorum.
Ürünü kısa sürede ve olması gerektiği gibi kullandığım halde yaldızları döküldüğü için bu yemek takımının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlı şekilde yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
30.09.2025 tarihinde Ankara’daki Schafer mağazasından Schafer Super Fine Bone Elixir Yemek Takımı 56 Parça - Platin modelini satın aldım. Ürünler kargo ile teslim edildiğinde, 1 adet büyük düz tabak ve 1 adet tatlı tabağının kırık olduğunu gördüm. Ayrıca 3 tatlı tabağı, 5 çukur yemek tabağı, 4 büyük...
07.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Schafer mağazasından yemek takımı, kahvaltı takımı ve tencere seti satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan sadece kutudan çıkardığım anda bazı parçalarda belirgin şekilde renk atması olduğunu fark ettim. Yeni aldığım ve henüz kullanılmamış ürünlerde bu şeki...
İstanbul Piazza AVM’deki Schafer mağazasından 14 Mart’ta çeyiz seti olarak günlük yemek takımı, misafir yemek takımı ve çatal–bıçak–kaşık takımı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünlerin adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve 17 Mart’ta ürünler evime teslim edildi. Kargoyu açıp kontro...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından yemek ve çatal bıçak seti satın aldım. Ürünüm evime kargo ile gönderildi ancak tabak setinde kırık parçalar vardı. Bu durumu mağazaya bildirdim ve yenisini alabileceğim söylendi. Eski ürünü iade etmek ve yeni ürünü almak için i...
Yorumlar