to read complaints and reviews, or file yours.Açma Kapama Tuşu Takılı Kaldı, Yeni Scheffer Prochef Touch İstiyorum
Scheffer Prochef Touch hamur yoğurma makinesini 12 Mart 2026 tarihinde Erzurum Cimilli AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri açma kapama tuşu zaten zor basıyordu, bugün hamur yoğurmak için çalıştırdığımda ise tuşa tekrar bastığımda cihaz kapanmadı ve sürekli açık kaldı. Şu an açma kapama tuşu takılı kalmış gibi, cihazı normal şekilde kapatamıyorum.
Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Erzurum’da yetkili servis bulamadığım için de nasıl bir yol izleyeceğimi bilemiyorum.
Ürünün henüz bir aylık olması sebebiyle, hamur yoğurma makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün mağazadan ya da yetkili bir servisten kontrol edilerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
