Düdüklü Tencerenin Yedek Lastiği Bulunamaması Ve Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık 3 sene önce çeyizim için Schafer Alia düdüklü tencereyi Özaydın mağazasından 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra düdüklü tencere hava kaçırmaya başladı. Hava çıkış noktasıyla ilgili işlem yapıldı, parça değişimi yapıldı ancak sorun yine düzelmedi. Daha sonra lastiğinde sıkıntı olduğu söylendi fakat 4 aydır bu lastiği hiçbir yerde bulamıyorum ve bu yüzden 4 aydır düdüklüyü kullanamıyorum.

Ürünün şu anki fiyatı 7.000 TL civarında ve şu an yeniden düdüklü alma imkanım yok. Madem bu ürünün lastiği artık üretimde değil, yedek parçasını temin edemiyorsunuz, o zaman bu ürünü neden satışa sunduğunuzu da anlamıyorum. Ürünün yedek lastiğinin tarafıma temin edilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, bu da olmuyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.