Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Schafer Mutfak Robotu İlk Günden Çalışmıyor Ve Servis Sorunu Çözmedi

Fatih
Fatih
Schafer
2 Nisan 10:41329
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Ürünüm ile ilgili gerekli değişim ve tamirat ücretsiz olarak yapıldı. Teşekkür ediyoruz

Schafer marka mutfak robotu satın aldım, ürün daha ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü Kayseri Forum AVM’deki Schafer mağazasından aldım ve yaşadığım problem nedeniyle teknik servise gönderdim. Servis yeni parça gönderdi ancak mutfak robotu buna rağmen hâlâ çalışmıyor.

Ürünü alır almaz sorun yaşamam ve servis sürecine rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle çok mağdur oldum. Bu süreçle ilgili artık doğrudan yetkili ve ilgili bir kişiyle muhatap olmak istiyorum. Konunun hızlıca incelenerek benimle iletişime geçilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

3 Nisan 17:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatih
Fatih
23 Nisan 17:51

Ürünüm ile ilgili gerekli değişim ve tamirat ücretsiz olarak yapıldı. Teşekkür ediyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Az Kullanılmış Mutfak Robotu Yanma Kokusu Ve Sigorta Atma Riski Yaratıyor

Asena
Asena
Schafer
23 Ocak 20:54603

Yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için Konya Selçuklu Novaland AVM Schafer mağazasından çeyiz paketine dahil olarak Chef Blend...

Az Kullanılmış Mutfak Robotu Yanma Kokusu Ve Sigorta Atma Riski Yaratıyor
Az Kullanılmış Mutfak Robotu Yanma Kokusu Ve Sigorta Atma Riski Yaratıyor
5
Çözüldü

Schafer Yetkili Servisin Sorumsuzluğu

Gül
7 Mayıs 2024 21:313.861

"Şikayetim üzerine hemen dönüş sağlayan ve çözümcü bir bakış açısına sahip olan yetkili personele teşekkür ederim"

Patlayan Schafer Tencere Kapağı İçin Acil Çözüm Talebi

Batuhan
Batuhan
Schafer
31 Ocak 12:081.182

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Schafer çelik tencerenin kapağı, iki gün önce yemek pişirirken hiçbir darbe ya da yanlış k...

Patlayan Schafer Tencere Kapağı İçin Acil Çözüm Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Schafer Trifecta, Bu Kadar Basit Olamaz Bir Ürün

Schafer Trifecta, BuKadar Basit Olamaz Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Dündar
Schafer Blender Seti Bıçağı Kırıldı

Schafer Blender SetiBıçağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Chef Blend Mega Logo
Schafer
Chef Blend Mega
Detaylı İncele

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru