to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Park AVM’de bulunan Schafer mağazasından 18.01.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Schafer Prochef Touch Stand Mikser 5 l Spray hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra, baş bölgesini indirip kaldırmaya yarayan düğme kilitlendi ve baş kısmını kesinlikle indiremeyince ürünü kullanamaz hâle geldim. Aldıktan sadece 10 gün sonra böyle bir arıza yaşamam, hem güvenimi hem de kullanım konforumu ciddi şekilde sarstı.
Arıza sonrası ürünü mağazaya götürdüm, servis sürecine alındı ve düğmenin değiştirildiği, artık ürünü teslim alabileceğim söylendi. Ancak ürünün kullanımını zaten çok zor bulduğum ve aynı arızayı tekrar yaşama ihtimalinden endişe ettiğim için, ürünü bu hâliyle teslim almayı kabul etmedim. Buna rağmen, iade süresi içinde bozulmuş olmasına karşın mağaza ısrarla aynı cihazı almam konusunda diretmekte, değişim ya da para iadesi talebime yardımcı olmamaktadır.
Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi; ancak ödediğim 6.000 TL’nin karşılığını alamadım ve yaklaşık üç aydır mağaza ile servis arasında mekik dokuyarak hem maddi hem de manevi olarak yıprandım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, iade süresi içinde bozulduğu da dikkate alınarak, ücret iadesi yapılmasını veya aynı sorunu yaşamayacağım, kalıcı çözüm sunan bir ürünle değişimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Malatya Park AVM’de bulunan Schafer mağazasından 18.01.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Schafer Prochef Touch Stand Mikser 5 L Spray hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra, baş bölgesini indirip kaldırmaya yarayan düğme kilitlendi ve baş kısmını kesinl...
Schafer marka hamur yoğurma makinesini 4 Ocak tarihinde Ankara Ankaramall AVM’deki Schafer mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bile aşırı sallanma, kafa kısmından gelen ses ve daha 1. Ayarda çalıştırmadan yanık kokusu gibi ciddi sorunlar yaşadım. Şu ana kadar toplamda sadece 2 kez kulla...
23.01.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM Schafer şubesinden Schafer Prochef XL hamur makinesi satın aldım. Eve geldiğimde kutunun üzerinde iade ibaresi olduğunu fark ettim ve kutuyu açtığımda başlıklardan birinin eksik olduğunu gördüm. Eksik başlığı sonradan talep ederek alabildim. Ürünü çok dikkatli ...
Schafer’den aldığım Prochef mikserimi, yoğurma haznesini takıp çıkarırken sorun yaşadığımız için servise gönderdik. Ancak ürün bugün servisten bize deformasyonlu, yani gövdesinde belirgin hasar olacak şekilde geri geldi. Durumu İzmir Optimum AVM’deki mağazada görevli personele ilettim fakat konuyla...
Nisan ayında İzmir Optimum Schafer mağazasından Schafer Prochef XL 1400 W hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürün mağazada bulunmadığı için eve kargo ile teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimizde çalışır durumdaydı; ancak 10 gün sonra kullanma ihtiyacı duyduğumuzda fişe taktığımızda hiçbir şekilde ç...
Yorumlar