to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 günü Balıkesir ili Bandırma ilçesi Liman AVM’de bulunan Schafer mağazasından 10.000 TL ödeyerek bir adet düdüklü tencere satın aldım. Ürün 2025 üretimi olmasına rağmen 2026 fiyatı üzerinden ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadan, üretim yılı nedeniyle iade etmek istedim.
Aynı gün 444 20 63 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda, 6502 sayılı kanun gerekçe gösterilerek iade alamayacakları söylendi. Eski üretim tarihli bir ürünü kullanmak zorunda olmadığımı, 2025 üretimine 2026 fiyatı ödediğimi ve bu durumdan dolayı mağdur olduğumu belirtmeme rağmen talebim kabul edilmedi.
Ben, hiç kullanılmamış olan bu düdüklü tencerenin ücretinin tamamen iade edilmesini, eğer bu mümkün değilse de aynı ürünün 2026 üretimi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin, Tüketici Hakları gözetilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Schafer mağazasından In Safe ikisi bir arada, 4 parça, 2 tencereden oluşan düdüklü tencere setini 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün ürünü su kaynatarak denediğimde sibop kısmından sürekli hava kaçırdığını, buhar kaçışının kesilmediğini fark ettim. ...
02.02.2026 tarihinde Evim Kolay AVM Çorum şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Schafer marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kullanmak için kutusundan çıkardığımızda, düdüklü tencerenin kapatma mekanizmasında problem olduğunu, düzgün şekilde kapanmadığını fark ettik. Ürünü aldıktan çok kısa bir...
İstanbul AVM’den 05.03 tarihinde Schafer marka düdüklü tencere satın aldım. Ertesi gün, yani 06.03’te ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, tüketicinin 14 gün içinde iade hakkı olmasına rağmen hiçbir şekilde iade talebimi kabul etmediler. Gerekçe olarak sadece “prosedürümüz böyle” denildi ve d...
Yorumlar