to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Schafer internet mağazasından üyelik oluşturmadan “Hizlial.com” seçeneğiyle Schafer Dark Storm Tencere Seti 12 Parça – Siyah ürününü sipariş ettim. Siparişim için 2-3 iş günü içerisinde Sürat Kargo ile gönderim yapılacağı belirtildi ancak sipariş numarası 115QB4675D olan ürünüm bir haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için hem telefon hem de mail yoluyla toplamda 4–5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde siparişimin “paketlenme aşamasında” olduğu söylendi fakat bu aşama bir türlü tamamlanmadı ve süreç ilerlemedi. Bilseydim bu kadar gecikeceğini bu alışverişi yapmazdım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini rica ediyorum. Eğer ürün kısa süre içinde kargoya verilemeyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan net şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
18-11-2024 19:22:30 tarihinde schafer.com internet adresinden sipariş ettiğim Dark storm tencere seti 28.11.2024 tarihi itibari ile hala kargoya verilmemiş görünmektedir. Müşteri temsilciniz kargo gönderim süremiz 14 iş günüdür diye saçma bir ibarede bulunmuştur. 14 iş günü sonunda gelmez ise iptal ...
Schafer pişmanlıktır. N11 uygulamasından Aralık ayının 9'unda Schafer Dark Storm Y.Y. Tencere Seti 12 parça siyah sipariş verdim. 13'ünde tencerelerim elime ulaştı ve küçük tencerelerimden birinde derin bir yarık bulduğum için geldiği gün iade talebinde bulundum. Kutusu açılmamış olduğunu ve kendim ...
05.01.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Schafer mağazasından Steel Storm 4’lü tencere seti satın aldım. Yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü ilk kullanımda yıkayıp kuruttuktan sonra en küçük boy tencerede çorba yaptım. Yemeğin pişmesine yakınken tencerenin cam kapağı aniden patladı, tuzla...
10.12.2025 tarihinde Schafer’ın kendi internet sitesi üzerinden Moonlight tencere seti siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş durumum 9 gün boyunca “paketleniyor” olarak göründü ve bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda süreçle i...
Yorumlar