to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Hamur Yoğurma Makinesinde Parça Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Schafer satıcısından bir hamur yoğurma makinesi/mutfak şefi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece birkaç kez kullandım. Kısa süre sonra, makineyi kaldırıp indirirken kullanılan aparat aniden elimde kaldı ve parça kırıldı. Bu parça olmadan cihazı kullanma imkanım kalmadı ve ürün daha 2,5 ay bile olmadan bu hale geldi.
Ürünü garanti süresi içindeyken çok az kullanımda bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle mağdur oldum. Elimde sipariş/fatura bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma ücretsiz yedek parça gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
