to read complaints and reviews, or file yours. 
Scheffer markalı hamur yoğurma makinesi ve blenderımı yaklaşık 30 ay önce satın aldım. Garanti süresi biter bitmez diyebileceğim bir dönemde ürünler bir anda arıza yapmaya başladı. Hamur yoğurma makinesi artık mikseri döndürmüyor, blender ise düğmelere bastığımızda hiçbir şekilde çalışmıyor.
Bu sorunlar üzerine Scheffer müşteri hizmetlerini aradım, “Size dönüş yapacağız” denildi ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda tekrar aradığımda ise müşteri hizmetleri hattı açılmadan otomatik olarak kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Garanti biter bitmez ürünlerin bozulması ve buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Hamur yoğurma makinesi ve blenderın ücretsiz olarak onarılmasını ve konu hakkında tarafıma mutlaka açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6-7 ay önce Schafer marka hamur yoğurma makinesi satın aldık. Makineyi 2-3 kez kullandık sonrasında bozuldu Sıvı şeyleri çarparken hamur gibi katı şeyleri çırpmadı. Bunu müşteri hizmetlerine söylediğimiz zaman bize o zaman siz de çok hamur koymayın diye saçma bir tepki gösterdi. Sonrasında ...
Scheffer markasına ait blenderımın kablosu ısınma sorunu nedeniyle daha önce servise gönderildi ve kablosu değiştirildi. Ancak kısa bir süre sonra değ...
Schafer marka hamur yoğurma makinesini Adana servisine göndereli 30 gün oldu. Şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da net bir bilgi verilmedi. Bu markayı güvenerek tercih etmiştik; ancak yaşanan süreçten dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Lütfen konuyla ilgilen...
24.03.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Alışveriş Merkezi’indeki Schafer resmi mağazasından aldığım Prochef XL hamur yoğurma makinem, ilk başlarda sorunsuz çalışırken 30.07.2025 tarihinde çalışır vaziyetteyken 2-3 dakika sonra otomatik olarak durup hata vermeye başladı. 11.08.2025 tarihinde ürünü gara...
Yorumlar