Schafer Düdüklü Tencere Kapağı Arızası Nedeniyle Kullanılamıyor


Schafer internet sitesinden almış olduğum düdüklü tencerenin kapağı su ve buhar kaçırmaya başladı. Ürünü daha alalı 2 ay bile olmamıştı ve en fazla 3 kez kullandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Ürün garanti kapsamında olduğu için 12 Şubat’ta servise gönderdim. Ancak ürünü bana tekrar gönderdiklerinde sorun devam ediyordu, düdüklü tencere yine bozuk şekilde geri gelmiş oldu. Bu kadar para vererek aldığımız bir ürünün bu şekilde sorunlu çıkması ve servisten de çözülmeden dönmesi kabul edilebilir değil.
Fatura numaram ECO2025000245035’tir. Ürünümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tam ve sorunsuz bir şekilde onarılmasını ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bir daha bu marka ile aynı hayal kırıklığını yaşamak istemiyorum.




Schafer markasına ait düdüklü tencere aldığımız günden beri kapak sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır ürün sürekli arızalanıyor ve defalarca Afyon Schafer servisine gönderdik. Ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve herhangi bir değişim yapılmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadık, sürekli servi...

Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden 4 litrelik Schafer düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri kapağı tam olarak kilitlenmiyor, bu nedenle de su ve buhar kaçırıyor. Düdüklü tencerenin en temel güvenlik ve kullanım işlevini yerine getirmemesi hem risk oluşturuyor hem de ürünü ...
Yorumlar