to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün garanti kapsamındayken çalıştırma düğmesi kırıldı ve garanti kapsamında tamiri yapılması için 07.03.2026 tarihinde 409480922598 gönderi kodu ile Mersin Soli Yurtiçi Kargo şubesinden gönderdim. Yaptığım araştırmada ürünün 09.03.2026 tarihinde Aslan Ticaret Dayanıklı Tüketim Malları Limited tarafından teslim alındığını gördüm.
Hem ürünün akıbetini öğrenmek hem de tamir süreci hakkında bilgi almak için 23.03.2026 ve 07.04.2026 tarihlerinde Schafer müşteri temsilcisini aradım ancak net bir cevap alamadım. Her defasında ürünün “yapım aşamasında” olduğu söylendi fakat ne tamir süresiyle ilgili ne de tarafıma dönüş yapılacağına dair somut bir bilgi verilmedi. Ürün bana henüz geri gönderilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Ürün kızım tarafından hediye olarak alındığı için elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor, ancak ürün Schafer’ın kendi internet sitesinden alınmıştır. Garanti kapsamında olan bu ürünün ücretsiz tamirinin tamamlanarak tarafıma bir an önce gönderilmesini, tamir edilemiyorsa da ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Malatya Park AVM’de bulunan Scheffer markası hamur yoğurma makinesini 23.03.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, hamur yoğurma esnasında daha 1 dakika bile dolmadan makine durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Bu durum üzerine mağazaya başvurdum ve ürün de...
Yaklaşık 2 yıl önce Schafer’ın resmi online sayfasından bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 1 ay önce cihazın motoru çalışmasına rağmen başlığın dönmediğini fark ettim. Sorun ortaya çıktığından beri cihazı düzenli şekilde kullanamıyoru...
Schafer marka bir hamur yoğurma makinesini anneme hediye olarak yaklaşık 2-3 ay önce Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan mağazadan satın aldım. Ürünün ilk kullanımında makine inanılmaz derecede sallanarak çalıştı ve güven vermedi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönder...
11 Mayıs 2024 yılında Kahramanmaraş Piazza AVM'den 1 adet Schafer'dan hamur yoğurma makinesi aldım. Cihazı alırken 2 tane cihaz denendi, çalışmadı, teknik hata olduğu söylendi. Yenisi verildi. Mağaza olarak sattıkları ürünlerin arkasında olduklarını söylediler. Eve geldikten sonra aynı arıza tekrar ...
Yorumlar