to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Hamur Yoğurma Makinesinin Köfte Aparatı Karardı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım, yanında gelen köfte aparatı daha ilk günden kararmaya başladı ve zamanla tamamen kapkara hal aldı. Aparatı, sağlıksız olabileceğini düşündüğüm için çöpe atmak zorunda kaldım ve şu anda yenisini de hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü internet üzerinden almıştım, üzerinden daha bir yıl bile geçmedi.
Telefonumu yenilediğim için ne aldığım yeri ne de Schafer müşteri hizmetleri iletişim bilgilerini bulamadım ve bu nedenle firmaya ulaşarak çözüm talebinde de bulunamadım. Ürünü çok kısa sürede bu hale gelen bir aparatla kullanmak istemiyorum ve mağdur durumda kaldım.
Bu nedenle, hamur yoğurma makinemin köfte aparatının garanti kapsamında, tarafıma ücretsiz olarak yeni ve sağlam bir parça ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala tarafıma dönüş sağlanmadı köfte aparatı simsiyah kullanamıyorum 😒 hamur kancası kararmak üzere yenileri talep ediyorum
Merhaba Derya Asel Hanım, Şikayetvar platformunda yer alan birebir mesajlar bölümünden tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Konuyla alakalı sizlerden yanıt beklemekteyiz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
