to read complaints and reviews, or file yours.Scheffer 2 Litre Termos Ayıplı, Değişim Talep Ediyorum
Scheffer marka 2 litrelik termosu birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez geçtiğimiz gün pikniğe giderken denedim ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Kaynar suyu önce az miktarda termosun içine koyup yaklaşık 10 dakika beklettim ki termos ısınsın. Ardından çayı hazırlayıp termosun içine koydum. Kısa süre içinde termosun dışının ısındığını, ısının dışarıya verildiğini fark ettim. Piknik alanına vardığımızda, yaklaşık 1 saat içinde çayın tamamen soğuduğunu gördük ve çayı içemedik. Bir termosun temel amacı sıcak içeceği uzun süre sıcak tutmakken, bu ürün bunu kesinlikle yerine getiremiyor.
Ayrıca bu ürünle ilgili aynı platformda ısıyı dışarı vermesi ve içindeki suyu sıcak tutmaması yönünde birçok benzer şikayet olduğunu da gördüm, bu nedenle ürünün kronik bir sorun taşıdığını düşünüyorum.
Ürünün fiş/fatura ve garanti belgesi tarafımda mevcuttur. Ürünün arızalı ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Scheffer markasından bu termosun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
