to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum H&M şubesine m beden beyaz hırka almak için gittim. Stokta görünmesine rağmen mağazada yoktu. Danışmanlarla birlikte defalarca İstanbul Forum H&M şubesini aramamıza rağmen ulaşamadık. Merkez müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da aynı numaraya ulaşamadık...
Derimod'dan Anneler Günü'nde çanta aldım. Satış danışmanına, daha önce sizden aldığım çantanın soyulduğunu ve bu konuda endişeli olduğumu söyledim. Danışman, 'Bu ürünü yıllarca kullanırsınız, asla soyulma yapmaz' dedi. Aldım, ancak 10-15 kez kullandım ve alalı sadece 1 ay olmasına rağmen çantanın al...
Yıllardır gözlük, lens ve güneş gözlüğümü Atasun’dan alırım. Göz derecem değiştiği için reçetem ile birlikte var olan gözlüklerimle Kocaeli 41 Burda şubenize geldim. Danışmanınız cam özelliklerini seçerken beni bu konuda bilgilendirmediği için gözlüklerim sürahi nenenin gözlükleri gibi teslim edildi...
Merhaba 2 adet Ankara'da restoranım var. Dondurma satmak istiyorum. Firmalardan satış temsilcileri gelip teklif verdiler. Kechy Dondurma firmasında A*** diye bir satış müdürü var. Bu kişi 1 hafta boyunca her gün bugün yarın diyerek dalga geçti. İlgilenmedi ben kechy Dondurma firmasının yetkilisine b...
22.06.2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından Dyson marka kablolu elektrik süpürgesi ve Bissell marka koltuk yıkama aldım. Almadan önce Axess 3 taksit Worldcard 6 taksit imkanı olduğu bilgisi verildi. Kasada ödemeye geçtiğimde Axess kartlarına 2 taksit olduğunu söylediler. Satış danışma...
Doğtaş Mobilya ürünleri teslim edemiyor. 06.04.2025 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol aldım, ödemesini yaptım. Satış temsilcisi ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. Ancak sözleşmede teslim tarihi olarak 25.06.2025 yazdığını ...
Parasıyla rezil olmak isteyenlerin adresidir. 15.04.2025 tarihinde oğlumun düğün hazırlıkları için Karacakaya Cad. Siteler mağazasından (mağaza müdürü H**** Bey'den) yemek odası, oturma grubu, yatak odası ve köşe takımı olmak üzere toplam 200 bin TL'lik ürün satın aldık. Ürünlerin 25.05.2025 tarihin...
Fiat Erkay Otomotiv Mahmutbey şubesinden 2 tane Fiat Ducato kasasız kamyonet aldık. Bayideki arabayı incelediğimde geri görüş kamerası vardı. Geri görüş kamerası standart mı opsiyonel mi diye sorduğumda standart pakette kamera olduğunu söylediler. Satış sorumlusu s** hanım ve satış müdürü g*** beyle...
Birkaç hafta önce Penelope'nin Suadiye mağazasından, diğer ürünlerle birlikte bir adet bornoz aldım. XL ve L bedenleri arasında tercih yapmaya çalışırken, sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişi, ürünlerin yıkanarak geldiğini ve yüksek derecede yıkamadığım sürece çekme yapmayacağını söyleyer...
Beşiktaş Tüpraş Stadyumu'nun altında bulunan Kartal Yuvası satış mağazasının müdürü K**** Bey adlı kişiden şikayetçiyim. Son iki ay içinde yaptığım alışverişlerde, bu kişinin müşterilere karşı kibirli ve umursamaz bir yaklaşım sergilediğine tanık oldum. Ayrıca, mağazada çalışan diğer personele karşı...
Merhaba, satış danışmanınızın zorla çalıştırılıyormuş gibi bir davranışı vardı. Ne hoş geldiniz dedi ne de kasada güler yüz gösterdi. Kredi kartını el...
Ankara Metromall AVM Gökmen A.Ş. Samsung bayisinden düğün paketi olarak kapalı kutu, sıfır ürün olan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık. Satın alma tarihi: 13-06-2023 Ürün kurulum tarihi: 16-06-2025 (düğün zamanı) Ürünler kapalı kutuda muhafaza edildi ve kurulum için Samsung ekibi...
Kaya Artemis Resort Kıbrıs otelinde, Tatilbudur aracılığıyla otel + uçak + transfer paketi satın alarak 20-22 Haziran 2025 tarihlerinde konakladık. 21 Haziran akşamı, bir gece daha kalmak istediğimizi resepsiyona bildirdik. Santral görevlisi kişi başı 90 euro (toplamda 180 euro), yani 4.000 TL ücret...
Schafer İstanbul Pendik Viaport mağazasından satın almış olduğumuz kelepçeli kek kalıbı hasarlı çıktı. 1 gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde satış temsilcilerinden ***** hanım, dün satın almışsın sadece aynı gün iade yapıyoruz diyerek iade işlemini kabul etmedi. İade yerine değişim yapabil...
Malatya Park AVM Gratis'te 19.06.25 tarihinde alışveriş yaptım. Bir gün sonra Gratis'te %60 indirim başladı ve aldığım ürünlerde ciddi bir fiyat farkı oluştu. Başka bir ihtiyacımı almak için tekrar mağazaya gittiğimde, satış danışmanına bir gün önce alışveriş yaptığımı, ürünleri iade edip aynılarını...
"Destekleriniz için çok teşekkür ederim"
Merhaba Yalıkavak şubenizden bir ürün almak istedim fakat kasaya geldiğimde ürünün fiyatı 200₺ daha yüksek çıktı. Müşterinin gördüğü fiyattan alma ha...
"Ürün inceleme 21 gün olmasına rağmen, destek ekibinden Nihal Hanım'ın tatlı dili ve ilgili tavırları sayesinde daha kısa sürede dönüş yapıldı. Şal özel gruba girdiği için şal hariç iki tunik için de değişim imkanı sunuldu. Buradan teşekkürlerimi sunuyorum. Bu markaya yakışır ekip ve çalışanlar bu şekilde olmalı :)"
Ankara Vega Subayevleri Alışveriş Merkezi Setrms mağazasından annem için toplu bir alışveriş yaptım. Floş kumaş iki adet tunik ve pamuklu bir şal aldı...
Gürmar poligon şubesindeki kasap reyonundaki çalışan müşteri ile ilişkileri çok kötü. Bugün yaşlı bir kadına yanımda söylendi. Oysa kadın haklıydı. Bana da bir hafta önce benzer davranışta bulunmuştu. Ben de olay sırasında müdahale ettim. Nezaketsiz bir şekilde şikayet et dedi. Konuşma esnasında mağ...
21.06.2025 tarihinde saat 18:30'da A101 Alper Mağazası'ndan aldığım Kiwi buhar makinesi ürününü, yarım saat sonra kullanamadığım için geri iade etmek istedim. Mağaza müdürü, ürünü geri alamayacaklarını söyledi. Ürünün kullanıldığını iddia ediyorlar. Satış sırasında, fişiyle iade alacaklarını belirtm...
12.05.2025 tarihinde Metrocity mağazasından mağaza müdürü M***** ile alışverişimi gerçekleştirdim. Alışveriş sonrası koltuklarım 5. Haftada teslim edildi ki gece 1 de teslim etmeyi uygun gördüler ancak almış olduğum 4 sandalye 1 bench 21.06.2025 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Satış son...
Fiat Simge Otomotiv satış müdürü, müşterilere kibirli ve saygısız bir şekilde yaklaşmaktadır. Aracımla defalarca gitmeme rağmen bu mağduriyeti yaşadım. Şeyma Hanım olarak tanıttı kendini. Kendi sinirlerini müşterilerden çıkarıyor. Fiat gibi büyük bir markanın itibarını zedeliyor.
2024 Mart ayında İzmir Forum Lacoste mağazasından mont aldım. Yaza girdiğimiz için fazla kullanamadım. Kış başında yine birkaç kez giydikten sonra yeşil askılığın yaka çevresini boyadığını fark ettim. İzmir Hilltown mağazası ürünü teste gönderdi, ancak ret sonucu geldi. Mağazadaki çalışan, konuda be...
Bag Karavan firmasından 26.12.2024 tarihinde, Macellan Karavan ortaklığında iki arkadaş AG 420 karavan satın aldık. 100 bin TL kapora verdik, teslim tarihimiz 15 Nisan 2025'ti fakat ortada karavan yoktu. Aradığımızda ise sürekli yalanlarla oyalandık. Sözleşme tarihimiz 2 ay G*çti. Doğal olarak kapor...
Fuzul Ev Pendik şubesinden 19.06.2025 tarihinde araç finansman teslimi için gün aldım. Teslimat günü gelmeden bütün gerekli evrakları teslim ettim. Araca ekspertiz yaptım ve almaya karar verdim. Öğleden sonra satış işlemleri için temsilcim Çağla hanım ile görüştüm. Öğlen 3'e kadar satış yapılırsa pa...
satış müdürü