A101 Kullanılamayan Ürün İçin İade Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

21.06.2025 tarihinde saat 18:30'da A101 Alper Mağazası'ndan aldığım Kiwi buhar makinesi ürününü, yarım saat sonra kullanamadığım için geri iade etmek istedim. Mağaza müdürü, ürünü geri alamayacaklarını söyledi. Ürünün kullanıldığını iddia ediyorlar. Satış sırasında, fişiyle iade alacaklarını belirtmişlerdi. Ayrıca mağazadaki çalışanlar ürünü satarken denemedi. Ben de ürünü evde denemeden çalışıp çalışmadığını nasıl anlayabilirim? Kendisi görevini tam olarak yerine getirmiş mi de iade şartını sorguluyor. Bölge sorumlusuyla görüşmek istediğimde, konuyu konuştuğunu ve iade alamayacaklarını söylediler. Yarım saat içinde ben evin neresini bu ürünle temizleyebilirim? Bir daha sattığınız ürünü ya deneyin ya da müşteriyi mağdur etmeyin. Kapalı olarak ürünü getirseydim iade edebileceğim söyleniyor. Demek ki kapalı olarak aldığınız hiçbir ürüne bakmıyorsunuz. Konuyla ilgilenilip iade alınmasını istiyorum. En kısa sürede dönüş yaparsanız sevinirim.