Dedeco Mobilya

11.10.2024 tarihinde saat 03.00 sularında İstanbul Gültepe’de, Dedeco arabalarına ait 34 ddc *** plakalı araç, kullandığım motoruma çarpıp olay yerinden kaçtı. O an plakayı tespit edememiştim, daha sonra plakayı öğrendim ve bu nedenle bu şikayeti yazıyorum. Bu kaza sonucu motorumda maddi hasar oluş...

Mayıs ayında Dedeco’dan yerinde satışla bir dolap siparişi verdim. Sipariş için hem nakit hem de kart ile toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Ürünün en geç temmuz ayında teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte dolap teslim edilmedi. Temmuz ayında ürün gelmeyince firma ile konuşarak siparişi k...

29 Eylül 2025 tarihinde Dedeco Mobilya Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nden Instagram üzerinden “Roma Yatak Odası” (gardırop, yatak, baza, başlık) satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 70.000 TL’yi havale yoluyla tek seferde ödedim ve fatura kesileceği belirtildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine ...

Şubat 2025’te İstanbul Levent’teki Dedeco mağazasından XL Lego köşe koltuk ve başka ürünler aldım. Diğer ürünlerde de başta yanlışlıklar yaşadım, ancak uzun uğraşlar sonucunda çoğu sorun çözüldü. Son olarak köşe koltuğumun yönü değişecekti, 15 Eylül’de ekip gelip koltuğun parçasını almak istediğinde...

30.07.2025 tarihinde Dedeco Mobilya'nın Levent şubesinden yemek masası, sandalye, berjer, baza ve başlık satın aldım. Toplamda 15.000 TL ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ...

25 Ağustos’ta Metrocity AVM’deki Dedeco Mobilya mağazasından 18.000 TL ödeyerek Çalına köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Sipariş numaram: 241409. Ancak ürünüm 1 Ekim’de teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu sür...

Yaklaşık 6-7 ay önce İstanbul Metro AVM'nin -6. Katındaki Dedeco mağazasından 19.000 TL ödeyerek aldığım koltuğun oturma kısmı çöktü. Ürünü garanti kapsamında kullanmama ve faturasının elimde olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca Dedeco müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ...

Metro City'de bulunan Dedeco mağazasından yaptığım alışverişte olumsuz bir deneyim yaşadım. Annem ve babam sağlık sorunları nedeniyle mağazadan alışveriş yaptı ve ödedikleri 110 bin TL'nin hastane masrafları için kullanılması gerekiyordu. Yaşadığımız bu durum nedeniyle şikayetçi olacağız.

Ocak ayından bu yana furnitu hemen’den (şu an dedeco mobilya olarak devam ediyor) Metrocity şubesinden aldığım yatak odası takımında eksik parçalarım var. Makyaj masası ve yatak kenarları teslim edilmediği halde, siparişim tamamlandı denilerek hizmet sonlandırıldı. 207837 numaralı siparişimle ilgili...

Dedeco Mobilya Metrocity şubesinden toplam 120.000 TL tutarında koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Ürünlerim teslim edilmediği için 2 Ekim’de yerinde iade talebinde bulundum. Bana 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapıl...

12 Temmuz’da Metrocity Dedeco Mobilya’dan, satış temsilcisi m*** Bey aracılığıyla kredi kartı ile 6 taksit halinde 25.500 TL ödeyerek sandalye satın aldım. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferi...

Haziran ayında Metrocity Dedeco mağazasından orta sehpa ve ikili zigon sehpa satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 15.000₺ tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetle...

Ağustos ayında İstanbul Levent Metrocity Dedeco mağazasından l koltuk ve bir adet berjer koltuk satın aldım. Sipariş numaram 238208, toplamda 40.000 TL tutarında ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağaza tarafından en son “mağazamız...

30 Temmuz 2025 tarihinde Metrocity AVM'deki Dedeco mağazasından 237561 numaralı siparişimle toplam 70.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimde çalışma masası, mika koltuk, Gloria berjer ve Olia orta sehpa 2'li (stoktan hemen teslim) ürünleri bulunuyordu. Ancak teslimatta Olia o...

29 Eylül tarihinde Dedeco Mobilya Metro City AVM şubesinden 237448 sipariş numarası ile 45.000 TL bedelinde l koltuk siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen koltuğum teslim edilmedi. Bu süre zarfında mağazayı defalarca aradım; çoğu zaman te...

14.06.2025 tarihinde İstanbul Levent Dedeco Mobilya şubesinden yemek masası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 230661’dır. Ancak, takımın sandalyeleri bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Sandalyelerin en geç Ağustos ayında teslim edileceği belirtilmişti...

13 Ağustos'ta Dedeco internet mağazasından üçlü koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 239500). Ürünün bedelini kredi kartı ile 24.500 TL olarak ödedim. Siparişten sonra, teslimatın 30-60 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar koltuğum tarafıma ulaşmadı. İlk başta iş takibini yapan ...

03.09.2025'de dedece mobilya Maltepe (İnci çıkmazı sok. No:*, Bağlarbaşı, Maltepe) şubesinden “roma yatak odası 6 kapaklı gardırop” siparişi verdim. Sipariş numaram 242748. Satış sırasında teslimat tarihi 03.10.2025 olarak belirtildi ve toplamda 25.000 TL ödeme yaptım. Kalan 20.000 TL’lik kısmı ise ...

Furnita/Dedeco Mobilya ve Dekorasyon’dan Şişli, İstanbul adresine satın aldığım yatak odası takımının birçok parçası eksik teslim edildi. Özellikle yatak bazası, yatak başlığı, çift kapılı dolap, şifonyer ve komodin tarafımıza ulaştırılmadı. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptık ve ödeme dekontlarımız ile...

23 Ağustos 2025'de Dedeco Mobilya Maltepe mağazasından 10.700 TL tutarında, peşin kredi kartı ödemesiyle baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram: 241125. Ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan geçen sürede ürünlerim teslim edilmedi. Siparişten sonraki sü...

26.07.2025 tarihinde İstanbul Metrocity AVM Dedeco Mobilya mağazasından köşe koltuk takımı, orta sehpa ve üçlü zigon sehpa satın aldık. Koltuk takımı ve orta sehpa, depoda mevcut olduğu için kısa sürede teslim edildi. Ancak üçlü zigon sehpalar için yaklaşık 3 aydır teslimat bekliyoruz. Ödemeyi alışv...

14 Temmuz’da Dedeco Mobilya İstanbul Levent şubesinden Riva Uzanmalı l Koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 235195). Siparişin tahmini teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuğum hala teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca aradım ve her seferind...

Eylül ayında Dedeco Mobilya Maltepe şubesinden 245520 sipariş numarasıyla toplam 83.115 TL tutarında ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş formum ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağazaya ulaşmaya çalış...

7 Eylül tarihinde İstanbul Maltepe şubesinden Dedeco Mobilya’ya ait koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masa takımı siparişi verdim. 243363 numaralı siparişim için toplamda 192.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerimin 30 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ancak bu tarihe kadar hiçbir...