full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 10

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %20

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.09.2020 tarihinde Erkay Fiat bayisinden 1.4 Easy Egea için c*** y*** isimle personel aracılığıyla başvuruda bulundum. Tüm parayı verirsem fiyat sabitlemesi yapacaklarını zam gelse dahi etkilenmeyeceğini söylediler.  Sözlerine inanıp arabamı 2 gün içinde acil olarak saatim kredimi çektim kendiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

23.09.2020'de Fiat Erkay bayinden 118.000 TL almış olduğum Fiat Fiorino aracımı ödemesi yapın aracınız hazır hemen teslim ederiz dediler .ödeme bilgilerine istinaden hemen parayı yolladım. Akabinde aracınızın hemen teslim edilmeyeceğini ve 2 ay gibi bir sürede gelebileceğini söylediler. Gerekli merc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım araç ilgili satarken her şey çok iyi şöyle arkanızdayız böyle arkanızdayız. Kaza sonra sı şöyle yardımcı oluyoruz hızlı işlemleri çözüyoruz ama maalesef ne servis personelleri ne de onlara ait sigorta acentesi lakayıt soğuk ve dönüş yapmamaktalar. Her gün arayıp cımbızla laf alıyorum na...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28 Temmuz'da Yenibosna Erkay Otomotiv'den 1.4 urban Plus paket Egea 117.500 TL sipariş ettim araç ağustos sonuna kadar teslim edilir dendi ağustos ayınada zam geldi dendi olur dedik ağustos ayında araç gelmedi eylül ayında ÖTV indirimi geldi ama Fiat tekrar zam yaptı bayi bana 126.000 fatura etti.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul İstoç Erkay Oto'dan 1-1 buçuk ay önce sıfır Egea 1.4 urban Plus siparişi verdim 114 bin tl'ye. Sonra fiyatın bana 118 bin olacağını söylediler ve kabul ettim. Bir gün sonrada yine zam geldiğini o yüzden fiyatınız değişebilir veya değişmeyecek gibisinden halen bilgi alamıyorum. Bende aracımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

07.07.2020 tarihinde yıllık bakım için Doblo aracımı bıraktım ertesi gün almaya gittiğimde 1132 TL fatura çıkardılar ödedik sonra belgeyi incelediğimde ön fren baltaları bir önceki ay değişmesine rağmen on fren balata takımı nı yazmışlar 245 TL sorduğumda yanlış olmuş diye geçiştirdiler daha sonra a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yenibosna Fiat yetkili servisinde (Erkay) araç onarımı için gittiğimde sorunumu söylediğimde direkt 600 TL ile işçilik ücreti çıkarmaları ve parçalarla birlikte 1200-1300 TL arası ücret çıkarmaları ilgisizliğin ve müşteri yanıltmanın son noktasıdır. Farklı bir bayide aynı gün aracımı yarı yarıya 750...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erkay Oto'dan aldığım sıfır km Fiat Doblo aracımın servislerini de yine Erkay Oto'da yaptırıyorum, garantili olan aracımın kaputunu yetkili servis dışında kimse açmadı. Bir sonraki bakıma götürdüğümde hava filtre kazanı denilen üst parçanın kırık olduğu tespit edildi, en son önceki bakımda aynı serv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.02.2019 tarihinde şirket aracımız olan Fiat marka Doblo model aracımızı vites problemi sebebiyle yetkili servis olan Erkay Otomotiv'e teslim ettik. Firma baskı balata ve enjektör revizyonu gerektiğini söyleyerek 5.100 TL hesap çıkarttı ve kabul ettik. Aracımızı aldığımızda her yerinden ses geldiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9.07.2018'de randevu almak için aradım, 11.07.2018 08:45 için randevu verdiler ve 08:43'te servise vardım. En geç 14:00 gibi aracı vereceklerini söylediler. Daha erken biterse haber veririz dediler. Haber gelmeyince 14:00'te servise gittim ve araç hala alınmamış. Sorduğum zaman kalabalık ne yapalım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme