to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Bağcılar’daki Erkay Otomotiv’e annemin adına, ortopedik engelli araç alım hakkından yararlanmak için başvuruda ...bulunduk. Araç için banka üzerinden 1.075.000 TL, ayrıca 20.000 TL de kaporta için elden ödeme yaptık. Vergi dairesinden, sürücü belgesi ile ilgili bir problem nedeniyle 30’unda re
14.08.2026 tarihinde 2023 model Fiat Fiorino Pop Line 100. Yıl aracımı İstanbul Bağcılar’daki Erkay Otomotiv servisine 4...0.000 bakım için götürdüm. Daha önce aynı aracı üç kez 10.000 bakımlarına sokmama rağmen bu bakımların toplam tutarı bile son gittiğim 40.000 bakımı kadar etmedi. Bu bakımda toplam
24.06.2026 tarihinde Fiat Erkay Otomotiv Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Basın Ekspres yetkili servisine, 2023 model Fiat Eg...ea Cross Lounge 1.5 t4 Hybrid aracımı, ekranda AEB Control (acil durum fren destek mesafe okuyucu radar) uyarı ışığı yandığı için götürdüm. Bana tamponun sökülüp radar sensör kalib
Nisan ayında Erkay Otomotiv Basın Ekspres bayisinden yaklaşık 2.100.000 TL ödeyerek sıfır kilometre Alfa Romeo Junior ma...rka, 34 pım *** plakalı bir araç satın aldık. Aracı aldığımız günlerde, daha 1000 km bile olmadan şanzıman arızası verdi ve araç servise alındı. Araç tam 50 gün boyunca serviste t
2016 model Fiat Doblo aracımın bakımını 02.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Mahmutbey’de bulunan Erkay Otomotiv’de ya...ptırdım ve bu işlem için 54.000 TL ödedim. Araç tarafıma sağlam ve sorunsuz şekilde teslim edildiği söylendi. Ancak bakımdan sadece bir gün sonra yolda kaldım ve aracı tekrar çeki
Erkay Otomotiv Bağcılar şubesine ait Fiat 500e aracımda geçen ay değişen şarj ana yatağı tekrar arıza yaptı ve şu an çal...ışmıyor. Daha yeni değişmiş bir parçanın bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen benden tekrar değişim için yaklaşık 10.000 TL ücret talep ediliyor. Konu ile ilgili yetkili kişiyl
24.12.2025 tarihinde Erkay Otomotiv’den şirketimiz adına Fiat Scudo marka bir araç satın aldık. Ödemesini yaptık, kasko ...ve sigorta işlemlerimizi de hemen yaptırdılar. Bayi, aracı önce 27’sinde, ardından 31’inde teslim edeceğini söyledi; ancak her iki tarihte de aracı teslim etmedi ve sorunun TOFAŞ f
3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Mahmutbey Erkay Otomotiv bayisinden sıfır kilometre Fiat Grande Panda marka aracımı satı...n aldım. Aracı toplamda yalnızca 1000 km kullanabildim ve bu kısa kullanım süresi boyunca araç sürekli arıza verdi. 3 Aralık 2025 tarihinden beri de araç serviste bekliyor ve hâlâ
Aracı Erkay Otomotiv Fiat bayisinden alalı henüz 5 ay oldu. Araç kilometresi 50 km iken 30 km yol yaptık, araç yüksek ra...dyatör sıvısı uyarısı verdi, yoğun şekilde yanık kokusu eşliğinde motor kısmından duman çıktı. Aracı stop etmeden müsait bir konuma zar zor alıp klimayı son seviyeye açarak hararet
2025 model Fiat Egea 1.6 manuel aracımızda yaklaşık 1 haftadır debriyajın t...akılı kalması şeklinde bir sorun yaşıyoruz. Araç henüz 10 bin kilometrede o
30.08.2025 tarihinde İstanbul Mahmutbey Erkay Fiat Şubesi’nde Egea model aracımla ilgili olarak fiyatlar, taksit seçenek...leri ve garanti kapsamı hakkında yanlış bilgilendirme yaşadım. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Yaşadığım bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım ve s
2023 model Fiat Egea 1.4 Multijet aracımda yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam etmekte ve şimdiye... kadar 3-4 defa Erkay Otomotiv servisine başvurdum. Ancak her seferinde herhangi bir işlem yapılmadı ve arızam giderilmedi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis taraf
2014 model Fiat Doblo aracımda, Mart 2025 ile Mayıs 2025 tarihleri arasında sürekli olarak motor arızası, airbag hatası,... fren hatası, göstergelerin yanıp sönmesi ve tüm elektriksel işlemlerin kesilmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu nedenle 02.05.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Erka
03.07.2025'de aracımı kaskodan sadece bir bagaj kapağı değişimi için Fiat Erkay Yetkili servisi’ne teslim ettim. Sonuç: ...tam 25 gün bekletildim. 25.07.2025’te faturası kesilip kasko onayına gönderildi. Kasko şirketi 26.07.2025 saat 11:53’te onayı maille iletti. Ancak servisteki personel maillerini
Fiat Erkay Otomotiv Mahmutbey şubesinden 2 tane Fiat Ducato kasasız kamyonet aldık. Bayideki arabayı incelediğimde geri ...görüş kamerası vardı. Geri görüş kamerası standart mı opsiyonel mi diye sorduğumda standart pakette kamera olduğunu söylediler. Satış sorumlusu s** hanım ve satış müdürü g*** beyle
Erkay Basım Exbres Şubesi'ne arabamda titreme sorunu ile gittim, motor üst kulağının değişmesi gerektiğini söylediler. A...racım garantili olmasına rağmen, parçayı şart koşarak değiştireceklerini ifade ettiler. Aracın yağ bakımını ve triger setini de değiştireceklermiş, ücreti 40 bin TL tutuyor. Bunlar
Anadolu Sigorta çalışanı M***** Bey ve Erkay Otomotiv'deki müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında, şikayetimi dile get...irdiğimde yüksek sesle konuşarak beni hiç dinlemedi. Sadece kendi konuştu ve müşteriye saygısızlık yaptı. Yaşadığım kazada sigorta kaskoda anlaşmalı servis olmadığı için muafiyet u
Aracım 45 gündür serviste halam cevap yok. 2022 Fiat eğer cros aracım motor arızası verdi. Bayramdan önce servise bırakt...ık yaklaşık 50 gündür yapılmadı TOFAŞ'tan haber gelmedi deniyor. İkame araç verelim ama kaskosu yok deniyor. Ben sahada çalışan birisiyim kaskosuz araca neden bineyim.
17 Mart'ta 20.000 bakımı için Erkay Fiat Yetkili Servis Mahmutbey şubesine gittim ve aracımı teslim ettim. Saat 10:30'da... bıraktım ve saat 3 gibi aracımın hazır olacağını söylediler. Saat 3.30 gibi gittiğimde aracımın halen hazır olmadığını gördüm. Danışmana aracımın ne zaman hazır olacağını sorduğum
12.03.2025 tarihinde, garantisi devam eden 2022 model Egea 1.6 Multijet aracımı yağ kaçağı ve şanzıman sorunları ile Erk...ay Fiat Yetkili Servis Mahmutbey şubesine teslim ettim. Yapılan inceleme sonrası, 3 yaşındaki aracımın şanzımanının kullanıcı hatası sebebiyle sorunlu olduğu ve yağ filtresinin ve
Erkay Otomotiv Fiat Yetkili Bayi; 34 MAP 840 plakalı Fiat Ducato marka aracı 26.11.2024 tarihinden beridir AdBlue depos...u fabrikasyon hatalı dediler. AdBlue dolduruyoruz, dolduruyoruz, araç eksiltiyor ve şu an 09.01.2025 tarihindeyiz, araç hâlâ İtalya'dan parça bekliyor. Bu araç bizim ekmek teknemiz
Erkay Fiat Basın Ekspres. Tam 2 gündür arıyorum, servis randevusu için bir türlü randevu oluşturamadım. Dakikalarca 'akt...arıyoruz' deniyor. Kimse cevap vermiyor telefona. Beni aktaran sekreter arkadaşa durumu anlatıyorum, telefonu suratıma kapatıp tekrar aktarıyor. Koskoca Erkay Fiat müşterilerine bu
2023 model arabamın 10 bin yağ bakımını Erkay Otomotiv Basın Ekspres'te yaptırdım. Benden adaptasyon ölçümü adı altında ...550 TL ve KDV adı altında fazla para aldılar. Yağ bakımını toplam 4.170 TL'ye yaptırdım. Başka bayilerde bu bakımın 3.200 TL olduğunu ve yapılan işlemin aynı olduğunu gördüm. Param
Araç satışımı gerçekleştirdim sigorta iptali için 1 haftadır erkay bayilerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefona asla reseps...iyon cevap vermiyor satış danışmanı açıyor. Bugün zor bela aracı aldığım bayiye (Yenibosna) ulaştım yine sağ olsunlar yardımcı olmaya çalıştılar. Mahmutbey bayisine yönlendirdiler.
