Gürmar Poligon Şubesi: Kasap Reyonunda Nezaketsiz Davranış Ve Yetersiz Müdür İlgisi

Gürmar poligon şubesindeki kasap reyonundaki çalışan müşteri ile ilişkileri çok kötü. Bugün yaşlı bir kadına yanımda söylendi. Oysa kadın haklıydı. Bana da bir hafta önce benzer davranışta bulunmuştu. Ben de olay sırasında müdahale ettim. Nezaketsiz bir şekilde şikayet et dedi. Konuşma esnasında mağaza müdürü geldi. Durumu açıkladım. Ancak satış elemanın sürekli konuşması, yüksek sesle bağırması anlaşılır gibi değildi. Müdürün konuya yetersiz ilgisi, çözümden uzak yaklaşımı ve özür diledik ya daha ne yapalım demesi çok yakışıksızdı. Müdürün tavrı da Gürmarın % 100 müşteri memnuniyeti sloganına ters düşmekteydi. Çalışanların müşteri memnuniyetini umursamayan ters tavırları nedeniyle bir daha gürmardan alışveriş yapmam.