to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Onvo ovdss02 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazın bataryası bozulduğu için 09.03.2026 tarihinde ürünü Onvo yetkili servisi Yücel Elektronik’e teslim ettim ve 967778 referans numarası ile kaydı oluşturuldu. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen bataryanın hâlâ temin edilemed...
01.04.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında İzmir Park AVM Media Markt mağazanıza, bütçeme uygun şarjlı dikey süpürge bakmak için gittim. Mağazada ismini hatırlamadığım bir satış danışmanı hanımefendi, incelediğim modellerin eski olduğunu söyleyerek bütçemi zorlamam gerektiğini, kendi önerdiği da...
Bosch Dynamic Power 18vdc 30w şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen süpürgenin başlık kısmı sürekli arıza yapıyor. Daha önce bozulduğunda başlık değiştirildi, ancak değişimden yaklaşık 6 ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an başlık kısmı 1 aydır yine bozu...
Arnica 13450 şarjlı süpürgeyi kullanırken tutamak kısmındaki küçük plastik parça kırıldı; servis garantiye almıyor, 1200 TL ücret istiyor. 10 gün önce de toz haznesi kırıldı; plastik parça garantiye girmedi. Her yeri kalitesiz plastik ürün; parçanın kırılınca firma neden sorumluluk almayıp suçu kull...
"Teşekkür ederim."
Arnica marka bir süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden sıfır ve garantili olarak satın aldım. Kısa süre önce süpürge hiçbir uyarı vermeden bir anda bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Bana, süpürgenin şarj yerinin bozulduğunu ve onarım için 6.800 TL ...
Onvo marka dikey şarjlı dikey süpürgeyi Gaziantep’teki Uğurlu mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk hafta süpürge arıza kodu vererek çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm, birkaç gün serviste kaldı ve kart arızası olduğunu, parçayı değiştirip sorunu giderdiklerini söyleye...
Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden 13.03.2026 tarihinde 3899 TL ödeyerek kredi kartıyla “robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” satın aldım, ürün 16.03.2026 tarihinde kargo ile adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda süpürgenin borusunun hasarlı, çizikler içinde ve kırık olduğunu...
"Sorunumu giderdiler. Ürünümün parçasını garanti kapsamına sokarak yenilediler. Teşekkürler."
"Marka ile olan sorunumuz çözüldü. Çok kısa sürede geri dönüş sağladılar."
01/11/2025 de Dreame l 10 s Pro Gen 2 model robot süpürgemde şarj ve çalışmasıyla ilgili sorun yaşadım. Servise gönderdim ve kısa sürede dönüş yaptıla...
03.01.2026 tarihinde Yalova Merkez Kemer Köprü BİM mağazasından taksitli olarak satın aldığım Philips SpeedPro Max xc7040/01 şarjlı süpürgenin başlığının, motor güç düğmesi kapalı olmasına rağmen cihaza takıldığı anda kendi kendine çalıştığını fark etmiş bulunmaktayım. Bu sorun sonradan ortaya çıkmı...
"Markaya ve siteye çok teşekkür ederim. Hemen iletişme geçip sorunu çözdüler :)"
Ocak ayında bana hediye olarak alınan Homend 1261h model şarjlı süpürge, çok kısa süre ve oldukça kısıtlı kullanımda olmasına rağmen Mart ayında başlığındaki fırçayı döndürmemeye başladı. Evimde robot süpürge ve büyük kablolu süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok yoğun kullanmadım, buna rağmen bu k...
Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 robot süpürgeme şarjının çok erken bitmesi sebebiyle 29 Aralık’ta Delta Servis’e başvurdum. Batarya değişimi için benden 3.000 TL talep edildi ve bu ücreti ödedim. Daha sonra tarafıma ana kartta da sorun olduğu, bunun için ayrıca 6.000 TL daha ödemem gerektiği, aksi halde ürü...
20 Mart 2026 tarihinde Fakir Hausgeräte internet sitesinden Fakir şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram ts2003165308. Ürünün üç iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 31 Mart olmasına karşın hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hi...
Philips 8000 serisi 8057 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol aracılığıyla Teknosa’dan satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk birkaç ay içinde sürekli parça kırılması ve çekim gücünde belirgin bir zayıflama yaşamaya başladık. Kısa sürede bu kadar sık arıza yaşamak, bu seviyede ve köklü bir firmadan b...
"Yetkili servis tarafından parça değişimi sağlandı. Umarım yıllarca dayanır. Teşekkürler."
"Çok uğraştırdınız ama sonuç güzel oldu. Özellikle Müşteri temsilcisi Melike hanıma teşekkür ediyorum. Bilgili, ilgili biriydi ve sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"
Dyson v15 Submarine şarjlı süpürge için kullanılan sert zemin başlığının içinde yer alan mavi renkli iç hortum yırtıldı. Ürünü 16.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık ve garanti süresi devam ederken bu arıza ortaya çıktı. Yırtılan hortum, bizim müdahale etmemizin mümkün olmadığı, sert...
Roborock s5 Max robot süpürgemin şarj ünitesi arızalandı, cihaz şarja oturmasına rağmen şarj olmuyor. Robotun kendisinde bir sorun yok, yalnızca şarj ünitesi görevini yerine getirmiyor. Ürünü 2022 yılında Trendyol üzerinden satın almıştım ve bu sorun üzerine, bugün Roborock müşteri hizmetlerini 0850...
13.05.2023 tarihinde Ankara Optimum Media Markt şubesinden aldığım Philips marka şarjlı dik süpürge, yaklaşık 1 senedir doğru düzgün performans göstermiyor. Ürünün emiş gücü çok zayıf ve ara ara motor kısmından garip sesler geliyor, bu yüzden günlük temizlikte işimi göremiyorum. Bu şikayetle ürünü ...
Son Şikayetler