Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Süpürge Başlık Parçasının Sürekli Arızası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ferhunde
02 Nisan 11:35
212

Bosch Dynamic Power 18vdc 30w şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen süpürgenin başlık kısmı sürekli arıza yapıyor. Daha önce bozulduğunda başlık değiştirildi, ancak değişimden yaklaşık 6 ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an başlık kısmı 1 aydır yine bozuk durumda.

Cihaz garanti kapsamındayken Diyarbakır Bağlar’da bulunan Tezgel servise başvurdum. Servis, bayi aracılığıyla video gönderdiğini, bayi tarafından arandığımı ve ürünün “kullanıcı kaynaklı” denilerek değişimin ancak ücretli yapılabileceğinin söylendiğini iletti. Sürekli aynı parçanın bozulması sebebiyle sorunun kullanıcı hatasından değil, ürünün başlık kısmının problemli olmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Garanti süresi devam eden süpürgem için, sürekli arıza yapan bu başlık parçasının hiçbir ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ana Başlık Fırçası Tekrarlayan Arızası Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Mustafa
24 Mart 17:30
300
Ana Başlık Fırçası Tekrarlayan Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
Ana Başlık Fırçası Tekrarlayan Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
4
Zekiye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zekiye
15 Mayıs 2025 17:15
3.750
Garanti Süresi Dolmadan Parça Ücreti Şoku Ve Hayal Kırıklığı
Garanti Süresi Dolmadan Parça Ücreti Şoku Ve Hayal Kırıklığı
Garanti Süresi Dolmadan Parça Ücreti Şoku Ve Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri